厦门市智慧思明运行管理中心揭牌启用

据报道，近日，厦门市智慧思明运行管理中心揭牌启用。据悉，该中心将负责牵头智慧思明整体运营管理等工作，承接“智慧思明·一网统管”社会治理事件的预案复核、调度研判、分析统计，以及不断优化完善指挥手册和各项工作制度等。

据介绍，智慧思明运行管理中心大厅设有接警区、坐席区、操作区和研判区。其中，研判区工作人员主要来自辖区绿化中心、市政中心、环卫中心和城管局等，他们将在“智慧思明·一网统管”平台自动化派单的基础上，对责任不清的问题精准预判后，再协调市区两级相关部门处理。

作为“智慧思明·一网统管”的中枢调度机构，该中心采用扁平化任务调度机制，通过内部整合组建城市治理服务队伍，实现全区文明创建和城市治理的系统化管理。平台设置了部门单位、网格员、物业公司、市民等端口，不同群体可直接进入平台处理或反映问题，使之成为区级统一事件调度平台，统一对接市级的平台。

据了解，2021年12月，思明区发布《智慧思明建设方案大纲》，从更高层次、更高标准规划城市基层智慧治理，深度融合区委区政府创建全国文明典范城市的要求和城市综合治理服务理念，统筹思明区城市运行管理服务平台建设。同时，锚定“第一年数字化、第二年精细化、第三年智能化”的三年规划目标，智慧思明运行管理中心将在第一年通过初步搭建数字底座，融合治理、数据资源、实现城市发展运行管理的数字化。并以减负增效、实用好用为目标，打造区级试点示范标杆，赋能基层治理。

据了解，在厦门市相关部门的支持下，按照“一次登录、一口采集、一网使用、分级整合”的原则，思明区利用平台开发“智慧思明·入户采集”模块，现已完成辖内7个社区常用系统平台的数据共享，在减少社区工作者录入负担的同时，初步实现“减时间、减材料、减次数”的基层减负目标。以该区深田社区实住人口和地址数据采集核实任务为例，每次采集核实由原来平均1个网格花费15小时减少到12小时，纸质材料减少至少一半，同类数据录入次数由7次减为1次，工作效率和数据准确性明显提高。

思明区相关负责人表示，将进一步优化工作流程，加强部门协同，优化细化系统，提速提效推进今年的三大任务——智慧社区、一网统管、智慧停车项目，全力提升基层治理水平。此外，该区还将通过培训打造一支敬业专业的队伍，各部门形成合力，力争做出特色和亮点，形成可复制可推广的经验，并且着眼未来，进一步拓展到智慧政务、智慧产业、智慧经济等领域，全方位赋能思明区经济社会发展。