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互联网保险历经三个阶段 开放平台成未来探索的重要业务方向

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近期,保监会连续发放三家互联网保险公司牌照,行业发展势不可挡。作为首家互联网保险公司,众安保险积累了哪些经验?日前,在中国保险报举行的互联网+保险论坛上,众安保险首席运营官许炜的分享,可为行业提供参考。

互联网保险经历了三个阶段

互联网+保险应该是什么?在此领域探索了17个月的众安保险或许是最接近答案的公司之一。日前,众安保险首席运营官许炜总结了众安保险经历的三个阶段,描绘了保险在互联网生态中发挥的作用。

许炜表示,在第一阶段,众安保险主要是探索如何在互联网上做直达用户的保险,即通过互联网去卖保险。在产品形态上,众安保险推出的航班延误险,通过非常简单的购买流程,做到航班延误后用户一下飞机就可以收到赔付,是这一阶段的典型案例。

第二阶段,众安保险基于对互联网的理解,尝试让保险产品更好切入到互联网的用户生态中,用保险来保障互联网生态;同时切入到互联网生态,让互联网生态更好为保险提供服务。这个阶段的代表产品包括众安保险在电商平台上推出的保证金保险,如淘宝的开店押金、聚划算押金保险等。

第三个阶段,众安保险希望借助保险提供综合风险控制服务的这种专业能力,结合科技发展和互联网趋势,做一些跨界共创的产品。比如众安保险保险和一些关注汽车后市场网站合作开发的轮胎意外险产品等。

从更远的时间跨度来看,借助科技的进步,保险业和科技的融合将产生更多可能性。比如,借助相关数据库,保险可以在城市风险管理工具中发挥更大的作用。

探索开放平台

目前,众安保险上线的产品超过100款,其中既有货运险、高温险这些业内外熟知的产品,也有一些小场景应用产品,如手机意外险、轮胎意外险、以在校大学生为对象的贷款保险、基因保险等。

为何是这些形态各异的产品最先试水?许炜表示,众安保险在研发中发现,一些有互联网感觉的保险产品,往往比较碎片化。因为互联网让信息更透明,很多需求在互联网上变得场景化、碎片化。

互联网保险具有场景碎片化的特点,如果保险公司用传统的方法做业务,成本会非常高。众安保险的解决方案是,搭建一个开放的平台,在该平台上,众安保险和一些业内领先的公司联盟合作,推出定制化的行业服务解决方案。比如,2014年众安保险推出的高温险,今年升级成一款和美的公司合作的高温补贴险。开放平台将是众安保险未来探索的重要业务方向。

北京保险研究院高级研究员赵占波也认为,运用科技的手段,未来保险在全社会互联网化的过程中将起到非常大的作用。目前,在车险+互联网、健康险+互联网、基因保险+互联网等新领域,已经有不少互联网保险平台在付诸实践。

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