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全面提升保险服务 百年人寿呵护无限

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  ——百年人寿2015年全国保险宣传日活动火热进行中

6月3日,中国保险行业协会在2015年度保险好新闻表彰暨7·8全国保险公众宣传日动员会上宣布,今年全国保险公众宣传日活动年度主题是“一键保险,呵护无限”。

据悉,百年人寿已于7月1日在全国20家省级机构顺利启动2015年全国保险公众宣传日相关活动,这是百年人寿第三次率先积极响应行业发展需求,从行业文化宣扬到客户服务提升,百年人寿从多个维度积极践行保险核心价值和品牌社会责任,为保险宣传教育作出自己的努力。

按照“新国十条”的重新定义,保险要成为政府、企业、居民风险管理和财富管理的基本手段,成为提高保障水平和保障质量的重要渠道,成为政府改进公共服务、加强社会管理的有效工具,从资产管理到产品定价,从传统主业到财富管理,从提供经济补偿到参与社会管理,保险业日益成为现代服务业的重要部分。

本次宣传活动将从7月1日持续至7月15日。线上,百年人寿充分借助微博、微信等传播平台的影响力,在其官方微博、微信订阅号上开设相关专栏,发布保险知识相关内容,借助粉丝的力量吸引更多人关注和了解这一活动。同时,在微博微信平台开设专属板块,通过一些小故事、责任感言来增进参与者对活动主题的理解。

同时,百年人寿计划在全国多个省市同步开展丰富多彩的线下活动,包括:百年人寿总公司及分公司的员工化身百年志愿者,纷纷走向街头向行人发放“一键保险,呵护无限”的宣传单。通过在社区、街道、农村、学校、营业场所设置咨询台、发放宣传资料,播放视频等多种方式,向社会公众宣传保险知识。同时,各大综合门店均开展保险体验活动,邀请公众体验保险公司的运营和服务、监管工作等,让公众了解保险承保、理赔等环节,增进公众对保险业务和监管工作的了解、理解与信任。

让百年人寿的品牌价值最大化,以及加强公众对百年人寿的认知非一朝一夕可以实现,通过活动,让公众了解保险承保、理赔等各环节,感受到保险业承担和履行的社会责任,增进公众对保险公司的了解和对保险业务的理解;让公众切身体验到保险“以人为本”的服务理念和人性化的服务举措,改善公众对保险的认知,提升行业形象。

百年人寿一直秉承‘以客户为中心’的发展理念,百年人寿在产品、服务不断创新,履行对客户的长期责任,从业内首创的“全程关爱理赔”服务、开辟“重大疾病绿色通道”到“健康大讲堂”全国巡讲活动等,无不充分展示了百年勇担社会责任的良好形象。让公众了解保险并感受到保险业承担和履行的社会责任,不仅是提升和改善行业形象的重要途径,也是保险公司打造影响力品牌的良好载体。相信,在百年人寿等众多市场主体的努力下,“保险,让生活更美好”这一理念将会被越来越多的人认可和接受。

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