重庆旅游集团亮相2021中国国际智能产业博览会：带动旅游传统业态，打造智慧新场景

8月23至25日，2021中国国际智能产业博览会全新开幕。据悉，重庆旅游集团将围绕“科技赋能智旅融合”主题，线上、线下展厅全景式展示文旅智能化新技术和新风采，展示集团以大数据智能化为引领的创新发展成果，包括智慧平台、智慧场景、智慧服务、智慧管理、智慧营销版块，涵盖旗下黄金游轮、两江假日酒店、重庆市旅游营销中心公司、洪崖洞、乐和乐都等景区在内的多个业态。

据了解，重庆旅游集团作为市属旅游投融资集团，肩负重庆旅游产业发展推动者、整合者和引领者的使命，近年来致力于助推全市文旅产业智能化升级，为打造国际知名文化旅游目的地添砖加瓦。

旗下旅游云公司入选国务院国资委“科改示范行动”企业，注重科技创新，搭建智慧新平台。

当前，“互联网+”大数据战略风头正劲，重庆旅游集团早在2018年就组建了重庆旅游云信息科技有限公司，专注于产业数字化、数字产业化的研发与应用，致力成为智慧文旅体系综合服务商。

旅游云公司于2020年成功入选国务院国资委“科改示范行动”企业，主要承担全市重点平台的研发打造和集团创新项目的实施落地，2020年联合重庆市文化旅游委共同打造了“全市智慧文旅广电云”、“应急管理平台”及“惠游重庆”三个市级技术创新平台；取得国家级专利2项，实用新型专利8项，软件著作权215项。

借助旅游云公司国有智慧文旅平台开放共享的优势，自主研发了“一部手机管景区”、“口袋云”、“酒店智能客房管家”等一批服务文旅场景的智慧产品，运用于文旅体系的各个场景，支持和带动游轮、酒店、景区等传统业态融通创新。

各类最新技术齐上阵，带动旅游传统业态，打造智慧新场景。

智慧邮轮：通过5G、大数据等技术手段，为游客、运管机构以及政府监管提供更多智慧化应用场景和体验，为驰名长江多年的“黄金邮轮”品牌插上科技创新的翅膀，全面提升邮轮行业的管理水平、降低管理成本、提高安全性能、提升游客体验。

智慧酒店：基于人工智能语音识别技术，自主研发的“酒店智能客房管家”智能终端已运用于近600间客房，对传统酒店客房实施智能化改造，推出近100间智慧客房。

重庆旅游集团酒店事业部以“两江假日，让体验更美好”为核心理念，围绕客户体验高黏度场景，从自主登记、全程AI识别、智能灯光与空调、睡眠调控出发，植入新一代智慧酒店工具，让切合客人个性化需求的场景因客而生、随客而行，优化客户体验的舒适度和感受度。同时，活用运营管理的酒店管理系统、管理流程重构、大数据分析，适应新一代顾客消费习惯，深刻理解顾客核心需求，并以大数据中心、人工智能、共享经济的建设为导向，探索“智慧酒店+新基建”的共鸣，通过智慧酒店的智能技术应用，不仅向客人展现一种更合个人需求的美好生活方式，同时提升服务管理效率、减控运营管理成本，推动行业可持续健康发展。

智慧景区：运用虚拟现实、VR、物联网等信息技术手段。旗下乐和乐都景区率先投放试用集团自主研发的“有应MS文旅数字化管家”系统，打通信息壁垒，形成数字化管理双闭环平台，降低管理成本，全面提高景区管理效能。洪崖洞提档升级项目引进电影级置景团队还原80年代老重庆，打造“重逢1980”街区，同时通过“声光电”高度结合，创新打造“巴渝十二景”光影艺术空间、“欢迎光临2076”赛博朋克街区等文旅新场景。围绕虚拟现实技术，渣滓洞沉浸式互动体验项目、万州区VR党建学习项目、城口长征遗址文化公园（重庆段）等系列红色项目正在如火如荼地建设当中。

围绕科技互联，创新旅游行业“新基建”，培育行业线上新业态。

目前重庆旅游集团以建设国家数字经济创新发展试验区为契机，抢抓旅游行业“新基建”机遇，积极培育线上业态，以智旅深度融合，带动全市旅游大数据、智能化提档升级。

研发“全市实名制预约系统”和“惠游码”上线：实现全市126家A级景区实时预约数据接入，190家近3000路景区、文化场馆、演艺场所、图书馆、网吧客流等文旅场景监控视频接入，保障文旅行业防疫复工。

打造“惠游重庆”全域旅游服务总入口：围绕“吃住行游购娱，商养学闲情奇”，以场景应用为产品增值，汇聚零散流量，构建服务C端游客旅游服务平台，服务B端地接业务管理平台，深化与市文旅委、商务委战略合作，推动数字旅游与商品融合，重点打造“重庆好礼”品牌，服务全市区县“双晒”第二季，链接“38+3”区县文旅资源近500余家，整合旅游商品1200余个。

探索5G新技术应用：以科技服务、增强体验为导向，打造全国首个文旅行业5G消息服务系统平台，联合运营商为用户输出个性化服务与咨询，为文旅行业注入新的能量。首次推出基于5G技术的“任意门”智能互动产品，实现垮地域的实时线上互联互通，打造全国目的地“智慧营销网络系统”。推动重庆都市网红游客聚集向周边分散与粉丝转化，实现大数据智能化与文旅产业深度融合。

线上线下分别开馆，丰富云端新体验

为了更有效地做好疫情防控，本次智博会坚持“线上线下结合，线上为主”的原则，着重打造线上展馆，丰富线上嘉宾的观展体验。线上馆不仅有线下场馆的“一部手机管景区”、“文旅广电云平台”、“酒店智能客房管家”、“智慧邮轮”和“惠游重庆”，还有线下观众体验不到的“两江四岸GIS平台”、“城口红色文化数字馆”、“长寿湖AIOT管理系统”、“一键游渝中”等各种场景化产品。观众可以通过最新数字技术，沉浸式地体验到科技赋能文旅，智慧添彩生活。