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广发银行行业内首推自助设备跨行存款业务

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跨行可以自助存钱了!近日,广发银行行业内首推自助设备跨行存款业务,客户可在该行开通了跨行存款功能的自助终端上,将现金存入其他银行的储蓄卡。据悉,该业务的上线,结束了银行自助终端仅能跨行取款而不能跨行存款的历史,满足了客户多方位的金融需求。

广发银行表示,长期以来,广发银行秉承“客户为先”的原则,致力于为客户提供优质的金融服务。为及时响应客户业务办理诉求,提升客户体验,2014年底广发银行与中国银联合作推出自助设备跨行存款业务,成为首家开通跨行存款受理业务的全国性银行。因国内同业暂无可借鉴经验,为保证业务顺利推行,试运行期间,广发银行以服务客户为基本目标,准确把握客户需求,及时制定产品设计、分析、开发等产品周期策略,不断总结经验、持续改进和完善产品服务体系。业务开通半年来,已陆续在全国31家分行351台设备上推广跨行存款业务,在未对外宣传的情况下,整体交易量高达万笔。

据了解,目前自助设备跨行存款功能可受理4家全国性银行(中行、中信、兴业和平安银行)和67家区域性银行跨行存款业务,覆盖范围广;对于不支持跨行存款的发卡行,直接屏蔽存款功能菜单,避免客户存入后才发现交易被拒。

自助设备跨行存款功能的推出打破了地域限制和存款渠道限制,存款渠道零障碍、低费用,不仅延伸了金融服务触角,满足了客户更细微的金融诉求,更开创了银行自助设备服务的新领域。

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