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电子商务业务的三个主要风险(以及您可以采取的措施)

浏览次数:749 分类:商业

 

没有一家企业会没有风险(如果您特别讨厌这种风险,那么您可能就不会拥有一家企业)。电子商务可能会遇到自己的一系列风险,而实体交易不​​一定具有这种风险。对收入和声誉的威胁可能会产生持久影响,但幸运的是,您可以采取一些实际步骤来避免或减轻风险。

以下是您应该了解的一些关键风险以及可以采取的措施:

1.在线安全风险

电子商务企业存在哪些在线安全威胁?答案很多。实际上,在网上开展业务时,安全风险可能构成财务风险的重要部分。

首先,每个人都可能知道黑客存在风险。每个黑客可能在电子商务业务上都有自己的一套邪恶的设计,无论他们是访问要出售的数据,窃取付款信息​​,通过恶意“勒索软件”持有您的网站勒索钱还是“正因为”安装恶意软件。

仅数据泄露一项就可能造成数百万美元的损失,而声誉损失当然是无法估量的。例如,您如何向客户解释为什么有人保留了他们的信用卡详细信息?

随着技术的进步,黑客也变得越来越复杂。尽管您永远无法确定自己将完全避免安全事件,但是您可以主动降低安全风险。例如,您可以:

•实施可靠的安全策略,包括要求使用强密码并限制工作设备的使用方式。

•确保所有设备都受到防病毒软件,防火墙和任何其他适当的安全协议的保护。

•对团队成员进行安全风险教育,包括网络钓鱼尝试的工作方式。

•仅存储您真正需要的客户数据。避免在本地存储付款明细之类的内容。

•确保您的网站保持最新,包括软件更新。

•备份您的站点数据(以防万一)。

2.网站停机风险

想象一下网络星期一。您已经花了很多时间和精力来准备要出售的网站。您已经在营销上花了很多钱,并且制作了一些很酷的新图像和横幅。

然后,您的网站突然掉线了。

在一年中最忙碌的一天中,您现在无法进行销售,因为客户无法访问您的网站。对于许多电子商务商店的老板来说,这种情况绝对是灾难,并且会占用他们很大一部分年收入。

网站宕机有多种潜在原因。您的托管服务可能会遇到技术故障,或者您托管的服务器可能无法应对流量激增的情况。也许附加到您网站上的软件(例如插件)失败并导致网站瘫痪。

无论如何,停机对于电子商务商店来说是非常真实的风险。毕竟,您的业务模型依赖于可正常运行的网站来进行销售。有时停机是由于不幸的异常情况造成的,但是您可以采取一些措施来降低或减轻风险:

•对您使用的托管解决方案非常挑剔。寻找具有高正常运行时间百分比且策略不允许服务器过载的可靠主机。仔细检查一下,如果流量激增,您的网站将保持正常运行。

•同样对所使用的软件解决方案(例如附加组件或插件)保持挑剔。寻找被广泛使用,经过良好审查并定期更新的软件。

•保持网站更新。如果没有进行必要的更新,有时可能会导致停机。

•避免不可避免的停机,从经济上保护自己。网络保险政策可以帮助确保经济下滑不会对您造成太大的损失。(包括我在内的许多公司为电子商务企业提供保险。)

3.网站流量中断

停机是一个会中断网站流量的问题,但是电子商务网站也容易受到算法更改的影响,这可能会减少您的访问量。例如,谷歌算法的改变导致网站受到惩罚,如果它们不符合新的要求,就会失去搜索排名。

如果十年前您一直遵循SEO的常规做法,那么您可能从事过“关键字填充”活动,在此网站所有者试图通过打包关键字来玩搜索引擎。这导致网站质量低劣,并不一定能满足人们的需求,因此Google介入并惩罚了关键字填充。

您可能没有像关键字填充那样“棘手”地做任何事情,但是算法更改仍然可能影响您的排名。您如何保护您的电子商务网站?

•保持“白帽子”。这意味着要避免任何不良做法来建立您的排名。

•跟上任何趋势或变化。许多著名的软件公司都会在任何SEO上发布定期更新。

•保持您的网站干净简洁。有时问题来自from肿。

最后,因为您无法完全避免电子商务风险,所以某些企业选择购买网络保险,如前所述。这些可以在许多不同的情况下为您提供服务,因此,您应该选择投资网络保险,并通过找出适用于您的政策和涵盖的政策来进行研究,因为每种政策往往会有所不同。

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