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COVID是否会使营销影响者更具影响力?

浏览次数:1190 分类:商业

 

随着营销人员努力使他们的信息在混乱的广告环境中脱颖而出,影响力营销越来越受到关注。在博客和社交媒体网站(如Instagram,Snapchat,TikTok和Youtube)上,一些影响者拥有非常大的关注者,经常达到数十万甚至数百万。一项被广泛引用的研究(DeVeirman,Cauberghe和Hudders,2017年)发现,拥有大量追随者会树立一种信念,认为有影响力的人是受欢迎和受欢迎的,从而为有效推广品牌创造了机会。但是,COVID大流行会对影响者营销产生什么影响?本文的其余部分将简要回顾一些利弊,然后讨论有见地的调查的主要发现由知名数字营销公司A&E(不隶属于电视网络)进行的COVID对网红营销的影响研究。

行业和学术专家对有影响力营销的有效性程度进行了辩论。从积极的一面来看,有证据表明,消费者认为来自影响者的消息是真实的。一个由陈娄Shupei元最近的学术研究发现,影响者的追随者认为他们的赞助职位,是一个真正的建议,导致消息的可信度,可以在一个背书品牌积极地擦掉。还已经观察到,社交媒体的交互性可以帮助追随者感到与影响者的个人联系,从而导致与影响者的认同。这样,网红的认可比传统广告更微妙。

评论员还指出了影响者营销的局限性。Stackla的一项研究发现,与名人和影响相比,消费者在很大程度上认为家人和朋友对消费者行为的影响更大。全国广告商协会(NationalAdvertisersAssociation)于2018年进行的一项研究发现,虽然有75%的公司从事有影响力的营销,但只有36%的公司确信这对他们有效。最近,Carusele的JimTobin指出了影响者营销中需要克服的三个具体问题:1)与“假冒追随者”有关的衡量问题,使得难以验证受众群体;2)以影响力太大的形式赞助太多品牌;3)与某些信息的秘密性质和联邦贸易委员会的披露要求有关的监管问题。尽管托宾指出,这些问题可能并不总是不可克服的,但仍然必须解决这些问题。

新的A&E调查对COVID期间影响者营销的重要趋势进行了深入分析。该公司的联合首席执行官Amra和ElmaBeganovich分别是在经济和法律领域有着令人印象深刻的背景的姐妹,他们还具有很强的时尚意识和精明的营销意识,从而拥有超过220万的社交媒体关注者。他们对1000位网红的调查结果显示,与COVID-19和网红营销相关的3个重要近期趋势。他们是:

1)在COVID期间,影响者的参与度有所增加,但广告价格仅适度上涨

COVID-19锁定对许多行业造成了极大的破坏,包括广告业务和人们习惯进入办公室的其他行业。有影响力人士则不是这种情况,他们通常在家中准备和录制内容。结果,许多人灵活地调整了自己的含量以适应大流行,例如侧重于健身,健康饮食,爱好或生活建议。这种有针对性的关注帮助Instagram影响者使喜欢的人平均增加67.7%,评论增加超过50%。实际上,正如Criteo的JaysenGillespie所观察到的那样,这些影响者中有许多是大流行期间的“家庭影响者”,从某种意义上说,他们与自己在家里花费更多时间的观众联系在一起。

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显然,这种大流行导致了更多的流量和影响者站点上的参与。然而,A&E调查显示,网红的价格仅上涨了3.1%,暗示通过该场所带来的良好机会。

2)更高的社交媒体使用率预示着未来的影响者营销

该流行病的社交媒体流量大幅增加。在分析他们的调查时,Amra和Elma指出,在冥想(55%),烹饪(110%)和健身(100%)等领域,人们看内容的频率更高。此外,坎塔尔(Kantar)的一项研究表明,年龄在35岁以下的消费者的Facebook和Instagram流量增长了40%。这些增加的受众群体使影响者能够建立忠诚度,并有可能随着时间的推移保持更大的受众群体。

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3)在每千次曝光成本的基础上,有影响力的营销人员提供更好的价值和更有针对性的信息

由于影响者行销的价格主要取决于追随者(相对于喜欢者),因此增加参与度意味着更高的成本效益。A&E指出,每1000个关注者中,参与度越高,实际上就可以达到更多的目标市场。此外,明确强调了更广泛的产品类别(例如健身器材,香料,书籍,音乐)的针对性。品牌可以选择可以适当展示其产品的影响者。结果是,尽管价格略有上涨,但降低了目标受众的千次曝光成本。

尽管仍然有一些与影响者营销相关的警告,但在冠状病毒大流行期间社交媒体使用的增加可能会改变长期习惯。这些趋势似乎有可能推动有影响力的营销向前发展。

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