如何在小额预算上促进远程员工敬业度
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冠状病毒发生之前,员工敬业度已从“引起关注”演变为“改善的迹象”,盖洛普(Gallup)报告称,2018年美国敬业度员工的比例创历史新高,达到34%,而积极离职的员工比例则达到了历史最高水平。跌至13%的新低。
但是,由于隔离改变了许多公司的经营动力,因此雇主一直在想如何保持士气,并保持团队的热情和远方投入。这样做的动机很明显:2017年,订婚协会(EngagementInstitute)进行的一项研究发现,离职员工每年给美国公司造成的损失总计在450至5500亿美元之间。
因此,在全球不确定性的情况下,公司如何才能保持高参与度,并保持紧密的团队关系,而现在许多公司的预算更为精简?看到如此多的创造力令人振奋。虚拟图书俱乐部,互动测验,视频游戏锦标赛和摄影比赛已成为团队日程中的固定内容。
称赞出色的工作
但是专家警告说,尽管在线社交活动对于提高士气很重要,但不一定能有效提高参与度。Snagajob的人员和工作场所高级副总裁CandaceNicolls表示,记住员工敬业度是建立在信任而不是虚拟的欢乐时光上的,这一点至关重要。
她建议不要忽视认可的重要性,并补充说:“很容易专注于负面因素,或者仅仅关注工作,拥有庆祝胜利并给予认可的系统和仪式可以帮助保持友情和士气。确保您像对待人一样对待人们。花些时间分别检查一下,并确保他们正在休假,需要充电。”
经理的赞美只花了他们的时间。非常值得考虑的是如何最好地为团队中的不同性格类型提供认可。虽然很多人很乐意在团体Slack频道或公司的数字化工作场所中获得赞誉,但大家可能都讨厌被别人挑出来。在那种情况下,通过电子邮件发送的书面或视频消息会更好。
团队电话
在数字化工作场所中已经内置了“谢谢”工具的企业可以很好地建立…[+]克里斯·蒙哥马利(CHRISMONTGOMERY)
ApproachMarketing的人才主管LizWoerth表示,个人化的认可和赞赏信息比财务激励更为重要,尤其是在员工担心自己或自己的努力未得到体现的情况下。她建议:“列举一些具体例子,说明他们在大流行中给您留下深刻印象或表现出恒心的方式。更好吗?吸引多个人在同一天与该人分享消息。”
但是赞美不一定要自上而下:同伴识别也非常强大。内联网中已经内置了“谢谢”工具的企业可以很好地进行设置,并且可以量化哪些计划和项目正在激发最佳工作或最具创意的想法。他们一眼就能看出谁在超越。在没有更复杂的应用程序的情况下,聊天渠道可以专门用于对等识别。
鼓励一起学习
Evernote于2020年6月进行的一项调查发现,由于减少了社交活动和旅行,并且有更多的时间在家里,美国人正在抓住学习新事物的机会。自开始疏远社交以来,接受调查的1,283名美国成年人中有一半以上(51%)学习了新技能。
但是,参加在线培训课程虽然对专业或个人发展非常有用,但不一定会使您的员工与您的文化或工作更加紧密地联系在一起。这就是为什么安德鲁DeBell,咨询公司的联合创始人水熊学习,建议让你的团队采取网上培训课程在一起。
他解释说:“LinkedInLearning和Coursera提供低成本的基于视频的培训课程,涉及的主题广泛。这个想法是,如果您的整个团队都一起学习课程,则可以共享见解,在项目上进行协作并讨论相关主题。好处?你们都在学习新的技能和知识,并建立团队动力,从而提高员工敬业度。”
如果员工确实只参加在线课程,请邀请他们在现场或预先录制的视频会议中通过五分钟的教程分享他们所学到的知识,并鼓励提出问题。简而言之,将个人经验变成共享经验。
了解敬业度是雇主主导的
尽管许多企业领导者都在花精力思考如何提高员工敬业度,但他们没有看到的是,这种指控需要由雇主主导。
运营CatalystGrowthAdvisors的BillFlynn指导CEO客户,建议在每周的一对一会议上向员工提出两个问题。第一:您本周的头等大事是什么?第二:我能为您提供什么帮助?
他补充说:“始终如一地确保您遵循所有合理的帮助请求。整个团队将变得越来越投入。请注意,这可能会导致某些人离开您的团队,因为他们的位置可能不佳,而更多的关注将突出这一点。”
以雇主为主导的参与既简单又简单,可以确保每个人都有机会参加视频会议,也可以勇于公开透明,对业务的健康透彻(充满希望)。
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