企业在COVID-19期间可以支持工作照料者的6种方式

这种流行病已经对每个美国人的生活造成了严重的影响，并且以前所未有的方式使我们的经济紧张。企业日复一日地为维持生计而战，许多企业关门大吉，数百万员工申请失业。在所有这些混乱之中，工作中的家庭照料者也一直在努力保持头脑清醒，因为他们平衡了在满足工作要求和照顾亲人方面已经提出的严峻挑战。实际上，据预测，由于护理而导致的生产力损失未解决，每年使企业损失171亿至330亿美元。如今，随着COVID-19的到来，这些损失如果不减缓的话可能会更高。

劳动力中有六分之一的美国人也是成年人的照顾者，而COVID-19加剧了照顾亲人的压力。例如，工作照顾者平均每周花费20个小时来提供护理，这是因为他们采取了额外的措施来保护自己和亲人免遭这种可怕病毒的感染。甚至在大流行尚未袭来之前，2017年《哈佛商业评论》的一项研究发现，超过80％的看护员工表示这影响了他们的生产力。最明显的是，有33％的受访者表示这会影响他们始终保持最佳工作状态的能力。想象一下该调查今天所说的话。

作为企业主，您知道员工是您最大的资产。现在是一个机会来支持您的工人，他们也是我们国家的照料者。您可以执行以下六个步骤。

1.与您的员工明确沟通。

在这样的时代，没有过度沟通之类的事情。向员工提供有关业务的实时更新，为支持承担照料职责的人员而采取的步骤以及在此不可预测的时间内使他们保持最新状态的计划。有很多资源可以指导您进行此过程，包括Ragan咨询小组的“在COVID-19危机期间与员工沟通的9个步骤”。

2.制定并实施计划。

确定如何调整您的业务运作以满足家庭照顾者的需求，然后开始这样做。步骤应包括采用交叉培训以支持基本职责的做法，并为因个人疾病或照料生病的家庭成员而导致员工缺席做准备。有关更多资源和指南，请查看《小型企业看护指南》。

3.查看您的病假和远程工作政策。

确保它们与建议的指南一致，并将这些政策清楚地传达给员工。美国劳工部关于COVID-19和美国工作场所的资源中心是您进行研究的一个很好的起点。

4.探索弹性工作时间，远程办公或兼职机会。

如果您当前没有照顾者友好的政策，那么采取一种或所有这些做法可以大大改善这一状况。如果您的企业根本无法实现上述任何一项，请确保通过其他行动传达信息，说明如何确保工作场所安全，例如进行深层清洁，限制出差并要求员工感到不适时自行隔离。

5.了解联邦，州和城市一级的政策。

有许多计划可帮助您和您的员工应对护理责任和成本。例如，加利福尼亚州允许那些因照料重病而无法工作的人而带薪休假。检查您的城市和州政府网站以获取指导。公共私有战略还制定了联邦，州和地方资源的综合清单。

6.鼓励员工进行个人准备。

至关重要的是，在这场危机中，护理人员不要忽视自己的健康。建议员工注意饮食，花些时间运动和睡眠。此外，鼓励他们采取标准措施，为需要在家呆在家里做准备，并与家人和亲人一起制定计划，以防他们生病。

无论您是大型公司还是小型企业所有者，这些步骤都将在长期支持与您一起工作的个人和增强业务方面大有帮助。COVID-19暴露了小型企业和雇主在我们社会中发挥的重要作用。通过专注于兼顾家庭照顾的员工，您可以同时帮助您的员工，社区和底线。