随着品牌直接面向消费者,LL Bean采取了另一种方式
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LLBean是该国最具标志性的品牌之一,以其正宗的户外和冒险服装和产品而闻名。多年来,它仅通过自己的邮购业务和在其家乡缅因州弗里波特的一家商店进行销售,该商店以一天24小时营业而闻名。
2000年,它在缅因州以外开设了第一家美国商店(八年前,它在东京开设了三家商店),此后一直在主要在东海岸开设了54家商店。最近,这家私有公司遇到了很多问题,包括裁员和去年十年来首次取消员工奖金。但是品牌仍然很强大,公司管理层继续加强其销售力度。
随着本周新闻宣布公司开始向其他零售商(包括Nordstrom,Staples和中西部体育用品连锁店Scheels)进行第三方批发分销,这些努力达到了一个新的高度。这些工作已经从Staples现已提供的Bean背包和水壶开始。另外两家零售商将在今年秋天开始他们的计划。
虽然这是该公司第一次向其他零售商开放其品牌,但它表示并没有脱离直接业务。LLBean的公共关系总监AmandaHannah表示:“我们不会偏离我们的直接面向消费者的业务模式。”
引述汉娜的话说,此举“旨在为新的受众群体以及我们的现有客户提供通过第三方零售店和在线商店访问我们标志性服装和鞋类的新方式。”
晋升
但是,比恩的新策略与当今美国零售业中更为盛行的趋势背道而驰,特别是在大流行于今年春天关闭了如此多的门店并且随着情况再次恶化,这种趋势可能再次发生。许多品牌都从在线和店内第三方那里提取商品,选择通过自己的商店或网站控制自己的分销。
耐克一直是追求这一战略的最知名品牌之一,从亚马逊撤出其产品,加入宜家,勃肯公司和其他退出在线巨头的产品。根据一份报告,耐克在过去三年中每年都以两位数的速度增长。随着该渠道在艰难时期中继续遭受苦难,其他品牌正在减少向百货商店的分销。来自时装和配饰行业的品牌正在开设自己的商店并在线销售,以便能够直接与客户建立联系。
对于像迈克尔·科尔斯(MichaelKors)这样的一些品牌,它几年前的举动是关于百货商店打折,这归咎于利润率的下降。Kors留在百货商店,但退出了大多数促销活动。蔻驰(Coach)是另一个削减百货商店业务的品牌,称其想专心于自己的商店。
花旗集团(Citigroup)的保罗·勒瑞兹(PaulLejuez)最近引用了一项研究,该研究表明,在过去三年中,批发销售额平均增长了1%,而同期直接消费者收入增长了7%。
“最重要的是,如果品牌失去批发销售但可以用[直接销售给消费者]来代替,这对于品牌的EBIT利润和美元是有利的,因为它们获得了全部零售利润(而不是与批发合作伙伴共享)。”
他说,他预计这种大流行将加速趋势,摆脱批发模式。
这就是为什么LLBean的举动及其时机似乎与零售业的发展相悖。Bean的汉娜说:“顾客的购物偏好将继续发展和变化。”“我们认为与他们一起发展很重要,通过使自己可以通过各种渠道轻松访问来确保我们继续满足客户的需求。”
这些渠道是否会为标志性品牌提供正在寻求的业务增长,或者是否会带来比其价值更大的问题,这与许多Bean客户开始的跋涉一样冒险。
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