横琴人寿保险分享家庭保障智能营销工具iHome 解决家庭投保难题

7月13日，第十六届中国国际保险精英圆桌大会(CMF)在厦门圆满落幕，近百位保险业意见领袖、8000余名保险销售精英，在现场进行了有关保险业模式发展、销售技巧、客户服务等话题研讨。

大会上，来自横琴人寿保险公司的联席总裁黄志伟，分享了一款划时代的家庭保障智能营销工具iHome。该工具集家庭投保体检、家庭保单分析、家庭投保产品精准推荐、家庭在线健康管理等多项功能为一体，可以帮助保险公司在当下家庭保障大势之下，更好的解决消费者的家庭投保难题。

“家庭保障”已成为家庭投保第一需求

随着近年经济持续稳健增长，大众收入及消费升级，消费者除看重养老、健康、医疗保险外，以家庭为单位的投保需求也已势不可挡。

目前中国家庭数量超过4.5亿户，家庭消费已然成为人们的最主要的消费方式之一，相关数据显示，家庭消费已占消费总类型的54%左右。而在保险行业中，家庭保障型产品的支出也占据家庭消费的较大部分。

去年《我不是药神》上映，#生不起病#、#不敢生病#、#生病拖垮一个家庭#等词条迅速占领微博热搜，留下了1.4亿的话题热度。这一度使得“家庭健康”升级为社会普遍关心的问题，家庭健康观念深入人心，也变成家庭最重视的问题。

此外，家庭焦虑也是现代中国家庭面临的新问题。社会节奏加快，现代人的工作压力逐渐增大，收入水平、医疗和养老、住房、子女教育和健康问题是家庭焦虑的主要因素。生活成本增加、消费开支增大，家庭长期投资的诉求，也逐渐凸显。

据业界专家分析，未来我国消费者的消费、保障观念将越来越灵活，保障家庭健康、提升家庭成员健康指数、做好保险规划、保值增值、通过商业保险储备资金、通过商业健康险为家人的健康保驾护航，已经成为现代家庭的新选择。

而不断扩充产品线，贴合消费者需求，量身打造“家庭保障”将是保险行业面临的新机遇。

面对“家庭保障”大势各保险公司唯有转型才有出路

家庭保障大势已来，但当下保险公司面对消费者们的家庭投保需求，却犯了难。

目前大部分保险公司产品结构简单、销售方式单一、缺乏专业分析工具，各保险公司无法给消费者提供专属的家庭保障服务，亦还没有针对家庭保障层面开展深度业务，面对行业大势，当下保险发展模式无疑将阻碍自身的发展。

因此，对于中国的保险企业来说，如何审视消费者家庭成员投保需求，如何为消费者提供家庭式的保险产品，对于在保险公司竞争中生存发展，起到重要作用。也就是说，保险公司需要基于消费者家庭保障需求的增加，顺应行业发展趋势，开启转型、革新之路。

而若想顺利转型、革新，除提高从业人员专业技能、不断升级完善产品体系、加强行业宣传等措施外，大数据、智能化、动态化的保险类营销工具也是各保险公司加速改革、摆脱困境的重要方法。

iHome提供智能化、动态化家庭投保服务创新保险服务模式

面对行业家庭保障的大势所趋，为解决各保险公司面临的“窘状”，iHome应运而生，而就像文章开头所说，横琴人寿作为首家普及使用iHome的保险企业，已经借力iHome实现了为消费者家庭提供全面“体检”、智能分析、精准推荐等家庭投保服务。

iHome，帮助各保险公司实现差异化竞争能力。iHome承载海量中国家庭保障数据，借助大数据、人工智能等技术手段，能够基于消费者所进行的在线测试、输入的家庭信息、上传的家庭保单，利用智能化的数据分析系统，为消费者的家庭归纳和总结出究竟“有什么、缺什么”，得出消费者家庭在子女、养老、医疗、意外等维度的家庭风险分析、基础性风险、流动性风险等综合风险评估方案。

iHome，拓宽保险公司发展空间。结合iHome为消费者家庭导出的综合风险评估方案，iHome能够突破现有可保风险与不可保风险的界限，基于行业14229种保险产品，为消费者家庭成员提供匹配险种、匹配产品等专属智能推荐方案，不论是小两口、三口之家、四世同堂……所有家庭类型iHome均能一一匹配推荐。

横琴人寿作为业界首家推荐iHome的保险企业，基于iHome的上述核心优势，正在实现精准深挖客户家庭需求、大幅提升用户下单转化率的双重目标。面对保险行业激烈的市场竞争，在家庭保障大势之下，横琴人寿凭借对家庭保障的审视判断以及率先借力划时代营销工具iHome，已经开始了自己的进阶之路。

其他公司倒也不必束手无策，随着iHome的出现，无形中将填补各家保险公司在“家庭保障”业务的空白。试想下，iHome一旦帮助保险公司解决4.5亿个家庭的家庭投保难题，对于各保险公司完成转型革新，将起到何其重要的作用。