智慧城市正在不断为人民群众的幸福生活“加码”

据报道，从“乐游秦皇”微信公众号进入到“乐游秦皇”平台（秦旅智慧旅游平台）后，平台“电子手绘图”栏目让人眼前一亮，一个个手绘而成的景区图标色彩明快、充满童趣。10月30日，记者点开“鸽子窝景区”的图标后，景区的导航、详情、视频、预约购票等功能马上清晰呈现，如同一个贴身导游，随时等待为游客提供服务。“这个‘电子手绘图’是‘乐游秦皇’平台研发的重要产品之一，目前共完成151个景区图标、41个景区手绘图和7个全域图。”秦旅智慧旅游有限公司董事长梁桥说。

我市是第二批国家智慧旅游试点城市之一，秦旅控股集团下属子公司秦旅智慧旅游有限公司投资建设并运营的秦旅智慧旅游平台，涉及“一网三平台一中心”。“一网”是指智慧旅游门户网，即手机端“乐游秦皇”微信公众号及小程序，包含景区门票、酒店住宿、美食餐饮、旅游商品、旅游线路、旅游攻略等功能板块，为游客及市民提供旅游服务。“三平台”为智慧旅游服务平台、营销平台和管理平台。“一中心”为大数据中心，较好地发挥了对旅游部门智慧管理、旅游产品智慧营销、为游客提供智慧服务的作用。

“为深入贯彻落实市委、市政府‘打造国际一流旅游城市’的战略决策和工作部署，我们将以‘乐游秦皇’平台为抓手，着力将其打造成为秦皇岛的全旅游总入口，统筹服务政府、服务企业、服务游客，整合涉旅资源、营销推广资源、政策资源、数据资源等，建设市域最具公信力、最便捷、最经济实惠的一站式旅游生活平台。”梁桥说。随着科技与旅游的深度融合，智慧旅游在提升行业监管效能方面将逐步发挥更为重要的作用，也必将在推动旅游业态、产品创新及提升旅游体验、优化营销效果等方面取得积极成效。

智慧旅游是智慧城市的一个缩影，近年来，我市在城市管理、交通、医疗、环保等领域，不断加强智慧城市建设，并使其成为提升城市综合竞争力的重要驱动力，让广大市民感受最深的就是生活变得越来越便利。

海港区迎秋里实验学校门前立着多根电线杆，影响了学生和周边居民的出行。今年10月初，在收到学校方面的问题反映后，我市智慧城管中心工作人员第一时间赶赴现场调度，仅用两天时间就移除了这些电线杆，并将线缆移至地下，消除了安全隐患。政民沟通顺利，问题及时解决，这得益于“秦皇岛指尖上的城管”微信公众号。市民通过微信公众号可以上报城市管理问题，实时跟踪城管部门处理进度，还可以获得公共厕所、菜市场地图服务，城市易积水点、积水信息查询等一系列便民、惠民功能。

记者从市城管局了解到，近年来，我市以“大城管”格局为依托，整合城管、公安、国土、气象等部门数据，建立综合型城市管理数据库；将城市运行涉及的供水、供气、供热、排水、生活垃圾处理、餐厨垃圾处理等城市体征数据进行综合采集，建立超限报警模块。通过生产数据的分析，感知以及对比历史数据进行潜在风险预测及评估，辅助制定科学处置方案，实现潜在风险控制。同时，建立天空、地表、地下的立体化感知体系，在天空有无人机让“城市病”无处藏身，在地表有物联网技术保障市民出行安全，在地下有三维管线系统为城管加装“透视眼”，不断提升城市运行感知能力。

秦皇岛智慧城管平台建成运行后，已累计发现城市管理问题60多万件。城市管理问题从发现上报、确认责任单位到任务派遣，一般只需要3至5分钟即可完成，各责任单位严格根据既定时限进行处置，危害群众安全、影响群众正常工作生活秩序的疑难问题得到高效解决，使城市管理工作由单纯的政府单向管理向政民双向互动、共治共管、共建共享转变，进一步提升了人民群众的获得感和幸福感。

在交通领域，我市不断推动5G、物联网、人工智能、区块链、云计算等与交通深度融合，实现港城“数字交通”向“智慧交通”转变。

9月28日，在市交通运输局综合交通运行监测保障中心大厅内，工作人员正通过GPS监控中心大屏幕，查看所有出租车、客货运及危险品运输车辆信息，监管并保障车辆安全运行。

“有了交通运行监测保障中心这只‘千里眼’，全市交通状况尽在掌握之中。”市交通运输局二级调研员张乃贞说，通过近几年对监测保障中心的完善，实现了对全市公路、各类交通运输行业数据的全面掌控。

作为河北交通应急指挥中心在我市的延伸，监测保障中心还为河北省交通运输安全畅通与应急管理提供基础数据和技术支撑，支撑省、市、县三级交通运输安全、畅通和应急处置的业务应用。

全新电子智能站牌实时显示公交车行进状况以及时间、天气等内容；开通线上服务，设立IC卡业务指南、公交查询、网络客服等功能；实现全市公交老年卡全线覆盖……不断完善城市公交智能化系统建设，持续推动城市公交服务品质高质量发展。

此外，我市还持续强化出租车服务智能化水平，在全市出租车上安装智能车载终端系统，通过数据采集储存，实现动态监管、在线稽查、出租车服务质量在线考评与监督等功能，提升出租车信息化管理和服务水平。

近年来，我市人工智能、物联网、工业互联网等新兴产业发展迅猛，前沿性的未来产业加快部署，智慧城市正在不断为人民群众的幸福生活“加码”。