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浙江省商务厅公布首批省级示范智慧商圈名单

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据报道,浙江省商务厅公布首批省级示范智慧商圈名单,上城区湖滨智慧商圈榜上有名。

湖滨智慧商圈以湖滨步行街为核心,解放路与延安路为两翼,形成“一花一叶”数字生态商业格局。商业面积50万方,由IN77、湖滨88、工联CC等商业综合体,以及解百奥莱、衣之家等传统百货商场构成品牌多元化、特色化、差异化的商业体系。

在智慧设施方面,街区配备智慧导视系统,通过交互式触摸屏互动操作即可显示大数据推荐的商业设施,实时获得西湖游船班次、商圈美食排行榜等各类项目信息。

此外,这里还打造了杭城首个商业区智能机器人停车库,并完善智慧基础设施,实现5G网络、公共Wi-Fi“醉湖滨”、移动支付全覆盖。

同时,街区整合街区内部及周边医院等单位2413个泊位,通过城市大脑接入实时在线校准,实现“抬头见泊位”和“错峰潮汐停车”,有效缓解街区拥堵难题。

通过打造“商品监管云平台”,推广“一铺一码”“一物一码”实现交易溯源,构建“货真价实、质量安全、服务优质、纠纷快处”的优质消费环境。

智慧营销方面,商圈依托数字驾驶舱大数据,将街区业态分布、人群画像、客源地分析等海量数据转为商圈综合体精准营销的决策助力。此外,蔚来汽车、知味观为代表的新零售品牌开展网订店取、线上线下互动体验等O2O新业态服务,通过“不排队、无接触”服务模式全面提升效率和品质。

作为全国首个户外地标5G直播间,“湖上直播间”2021年以来湖上直播间已开展110场直播,累计吸引1.13亿人次观看,成交额累计5395万元。活动包含公益性质活动、政府直播、带货直播活动等。

智慧治理方面也颇有亮点。街区完善“上城平台·湖滨街区治理”应用场景,通过汇集公安、交警、城管、交通等多部门和系统数据,提升重要节假日商圈人流预测、预案决策、现场管理和疏散能力,守牢公共安全底线。

开发“最多查(录)一次”应用场景,通过大数据分析,助力网格员一次性完成商户食品安全、消防安全检查等多条线数据填报,破除商户“多次被查、多次签字”痛点。

智慧服务方面,已实现无障碍设施全覆盖,配置无障碍地图服务智能终端,结合APP应用,提供无障碍地图扫描下载服务。2021年7月,杭州湖滨步行街区无障碍环境改造项目入选全国无障碍环境建设优秀典型案例。

有机串联湖滨商圈党群服务中心、红十字温馨驿站、新时代文明实践中心等地标,配备AED急救设施、医疗救助服务、旅游咨询、饮水休憩、手机充电等便民服务。

推进24小时便利店、深夜食堂与无人值守门店布局,罗森、全家等多个知名品牌连锁便利店,提供全天候购物服务。

2021年以来,上城区聚焦共同富裕,以数字化改革为引领,开展智慧商圈试点培育和商圈服务大提升行动,按照便利化、智慧化、人性化、特色化、规范化“五化”要求,积极推进智慧商务、智慧设施、智慧环境、智慧服务、智慧营销、智慧管理等“六大”场景应用创新,取得明显成效,优化消费体验,促进消费繁荣,助力智慧城市建设,成为提升群众幸福感,满足人民对美好生活的向往的重要城市窗口。

下一步,上城区湖滨商圈进一步优化消费者数智消费体验、提升公共服务智慧治理能力、培育若干智慧商店,争创“全国示范智慧商圈”。

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