山东中国电信从多个维度破解城市“智慧密码”

据报道，打造智慧重镇，建设智慧名城。随着山东省数字强省建设工作的持续推进，中国电信山东公司及时响应，履行央企责任担当，省市区三级公司积极联动，充分发挥“物、网、云、数、智”协同优势，以完善城市感知为基础，为智慧城市建设构建“云网融合”的全新数字底座，串联城市每个细胞单元，勾勒出实体城市与数字虚拟城市同生共长的“城市大脑”，从多个维度破解城市“智慧密码”。

你心中的智慧城市什么样？政府、企业和群众能够借助智慧城市受益几何？这些问题在中国电信山东公司打造的枣庄市峄城区智慧城市能找到答案。

坛山街道兴国社区，中国电信枣庄分公司技术人员杜建正在调试智慧社区管理平台的实时数据上传。作为峄城区智慧社区管理平台试点单位，兴国社区借助区级“榴乡诉递”基层社会治理平台，整合民生诉求资源，将社区信息全部纳入中心平台基础数据库，存储社区户籍人口等各类信息2万余条。依托社区内3家卫生服务站，完成社区居民电子健康档案归档，为15000名常住人口建立电子健康档案。“目前，社区基础数据已采集完毕并依次上传平台；已完成安防设施安装627处，汇聚325个监控点位，建成智慧安防小区11个，逐步接入智慧社区管理平台，并在‘社区一张图’上进行标注。”杜建介绍说。

面前的屏幕上，从基础信息采集到公共安全巡查等网格事项，与社会治安、公共安全、矛盾调解等联动处置事项一览无余，统统纳入“一张网格”。“智慧社区构建了一网统筹的基层治理体系，兴国社区以党建为引领，以网格为载体，以便民为宗旨，深入发挥社区党总支统筹协调作用，‘六方联系，十联聚力’，借助中国电信山东公司的技术手段，推动社区基层治理业务线上技术和线下体系深度融合，辖区小区智慧化、科技化和内部治安防控水平显著提升。”坛山街道办事处人大工作室副主任梁福玲说。

在小区门口的疫情防控一体机上扫描身份证或健康码，即可实现健康码、行程码、密接码、核酸检测、疫苗接种、重点人群、体温等数据互通同查一屏展示。“这个机器太方便了！每天进出小区的人员很多，要求大家逐一出示验证多个码，通行缓慢容易在门口造成拥堵聚集，反而增加风险隐患，而且耗时费力。电信公司的这个疫情防控一体机特别好用，有些老年人不会用手机健康码，就刷身份证，简单快捷！”正在小区门口执勤的保安人员笑着说。

不仅在通行时实现三码“无感查验”，并且实时推送异常数据。当红黄码、中高风险区、密接等六类人群出现时，系统自动推送预警信息到当事人、责任单位、辖区镇（街）、区、市级指挥部，实现五级联动预警，同步启动管控工作，对临时留观、研判转运、核酸检测、集中隔离等环节进行全程闭环管理。“看上去一个小小的疫情防控一体机，其中涵盖了中国电信对于疫情形势的研判能力、算法算力、数据信息储存处理等多项能力，纳入电信自主研发的‘疫情防控预警处置平台’，并接入峄城区防疫指挥部疫情防控数据中心，实时数据和报警信息经过数据脱敏，第一时间推送至各相关单位。我们通过与政府部门建立健全运行机制，运用大数据服务常态化疫情防控，加强线上线下协同联动，确保线上推送数据与线下流调排查有效衔接，不断提高疫情防控科学化、智能化、精准化水平。”中国电信枣庄峄城分公司副经理田东花表示。

即便受到疫情侵扰，群众日常的生活秩序依然安稳有序。当月水费缴纳通知按时推送到了市民刘阿姨的手机上，她点开通知，核对了一下金额，确认无误后，经由公众号顺利完成了水费缴纳。“之前用老水表，字迹不清楚，每个月水务上门来抄水表，都得因为一个数字跟我们反复核对好几遍。有时候正赶上家里没人，忘了交水费就直接停水，太不方便。”刘阿姨展示着手机上的公众号服务项，“现在不一样了，家里换成智能水表，再不用来家里抄水表，水务那边都有记录，每个月用了多少水清清楚楚，偶尔有哪个月数字异常了，我们自己还没感觉到，水务公司就立马打电话来核实情况，很方便很安心。”

峄城区供水调度中心的智能大屏上，16个模块有序排列，全区10万台智能水表定位精准，管网线路与阀门标注清晰。“这16个模块目前应用频率最高的是防漏水、智能水表数据采集等。”供水调度中心刘昕彤在屏幕上进行演示，“在供水管道安装压力表和流量表，实行分区计量。取水泵房24小时监控，取代了以往人工巡检三班倒。一旦数据异常报警，可以在屏幕上第一时间看到出现爆管的管段，标蓝部分是受到影响的用户范围，工作人员一键关闭距离爆管最近的供水阀门，节水的同时，也方便维修工人精准定位问题管线。”10万台智能水表安装了近10万个物联网卡，设备代替人工，将用水信息第一时间反馈回来。这是中国电信山东公司在5G、物联网及云网融合上技术优势的又一次突出展现。

从完成近10万户智慧水表改造开始，中国电信山东公司通过提供全流程一体化的智慧水务方案，包括末梢的智能水表数据采集、云网融合的数据安全传输、顶层的智慧水务平台等，实现统一缴费、统一管理、统一分析。与此同时，中国电信山东公司搭建智慧水务监控大厅，通过LED大屏，对生产数据、营业数据、运行数据等进行分析展示，有效提升水务部门的全流程监测监管水平及综合指挥调度能力，确保人民群众安全用水。

“智慧社区、数字防疫和智慧水务，是峄城智慧城市一体化平台8个模块中的其中3个。智慧社区目前正在全区各个社区推广使用；数字防疫模块目前在全区规划了150多个检测点，已有98家企业纳入平台管理；智慧水务是民生工程，对企业管理提能增效的同时，实现对群众的精准服务。”据田东花介绍，2021年9月，中国电信山东公司与当地政府签署战略合作协议，启动峄城智慧城市一体化项目建设，分为基础设施建设、智能设备部署和智慧平台数据汇聚三个阶段，其中最关键的是“城市大脑”的建设，目前已完成一期基础设施建设，二期工程完成规划，正在建设实施中。该智慧城市项目也在第一届新型智慧城市创新应用大赛中荣获“智佳奖”。

对此，枣庄峄城区大数据中心副主任樊慧敏表示，中国电信山东公司以“网随云动、入云便捷、云间畅达”的云网融合资源和服务能力，从智慧社区、智慧园区和城市生命线切入，与峄城区积极建设智慧城市和城市大脑的美好愿景不谋而合。“峄城区的主要目标就是围绕优政、惠民、兴业、强基，建设善感知、有温度的智慧城市生态体系。在省市区电信公司的大力支持下，峄城区智慧城市暨城市大脑的一期建设项目已基本结束，建成“数智e城”一体化综合指挥中心三厅一区，初步建成城市概览和6个应用场景，涵盖了峄城区经济社会发展的各个方面，起到辅助领导科学决策，让人民群众更好地享受到智慧城市发展红利的作用。”

石榴花开红艳艳，石榴籽籽抱成团。峄城这座石榴之城，摇身一变成为一座智慧之城。中国电信山东公司深耕峄城，用“5G+AI”的创新技术及云网融合的资源优势为城市数字化、智慧化呼唤新动能，通过前后端协同，政企与实体协同，主战和主建协同，调动一切力量做好全渠道协同发展，只为建设更加美好的城市生活，守护一方百姓的幸福安康。