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与自己进行艰难对话的五种方法

浏览次数:765 分类:商业

 

进行艰难的对话是工作和业务生活中必不可少的一部分,尤其是在需要不断改进的环境中。任何企业或组织的成长都取决于有效的建设性反馈系统所带来的重复的监视,评估和开发周期。

作为高级领导者和连续企业家,我学会了与员工进行艰难的交谈,并训练了其他人进行类似的交谈,特别是在事情进展缓慢,进展不充分或发生错误时。

然而,在我的整个工作生涯中,我也培养了以个人和专业成长为目的向自己提出挑战性问题的能力。我每季度都要花一些时间来反思,记录下哪些行之有效,哪些行之有效,以及问自己可以测试但又非常有益的问题。

在工作环境中,有很多机会可以反思员工的绩效-从生产线管理会议,预定的评估到年终审查。这些提供了一个极好的机会,可以被他人挑战。但是,亲自完成该过程会使您处于有利位置,并使您始终处在最需要做的事情上。

这是我与自己进行艰难对话的五个秘诀。这些建议主要基于我自己的经验以及我所指导和指导的其他建议。

1.问自己一些难题。

知道要问什么并准备向自己提出挑战性问题并不总是听起来那么容易。许多人回避此问题,因为这可能会令人不舒服。但是,我认为这是最大的增长潜力所在。这是我问自己的一些难题,您也可以问自己:

•我可以做些不同的事情或做得更好?

•我如何为此做出了贡献?

•关于我的什么使人们以他们的方式做出反应?

•我该如何承担责任?

•我准备好做到最好了吗?

这样一来,您就可以发掘并非总是位于您脑海中最前沿的方面,并探索您没有意识到的盲点。

2.采取实战策略

作为神经语言编程的从业者,我最喜欢的技术之一是感知位置。在此过程中,您将从各种角度思考发生的事情,以使自己获得更好的理解。分为三个部分:

•首先,从您的角度看发生了什么。

•其次,从另一个人的角度看待事物。

•第三,假设您正飞在墙上聆听。

作为第三人称,您的看法是什么?

前几天,我正在与一位客户交谈,该客户因在工作人员会议上的谈话感到沮丧,因为她感到自己被破坏了。使用此过程后,她可以看到令人不安的谈话不是人身攻击。通过这种方法,我发现您可以增加同理心,并开放自己以不同的方式看待事物。

3.对自己诚实。

您与自己进行的某些交谈可能会感到不舒服,但是如果您不对自己诚实,那么这样做是没有用的。我建议这些困难的内部对话是一贯坚持并实践的对话,因为它们可以帮助您扩大舒适度。因此,如果对自己不诚实,就会卖空自己。

如果您正在挣扎,则可能只需要在其他时间返回对话即可。面对任何不安都是很重要的,但是只有您知道何时是正确的时机。反思您的表现,动力和工作关系是一个很好的起点。

4.预留时间。

找时间在个人和职业生活中经常与自己进行艰难的交谈,这是一种常规练习。我们都很忙,但是如果我们没有花时间停下来回顾自己的位置,那么我们的忙就可能妨碍我们变得高效。

正如我前面提到的,我喜欢定期问自己一些具有挑战性的问题,因此我将每个月和每个季度末作为实现这一目标的关键里程碑。但是,有时没有像现在这样的时间,尤其是在发生重大事件时。作为高级领导,有时候有一个员工错过了一个重要的截止日期,尽管他们不在我的直接管理之下,但我仍然花时间思考我可以做些不同的事情,然后再问其他任何人。我没有等到组织审查后才参与此过程。

5.保留记录。

写下这些讨论。多年来,我希望我能记录自己所学到的东西以及带来的机会。在日志中记录您的对话,问题和答案可以帮助您查看已取得的进展,并可以使您彻底地动脑筋。您可以从头脑中摆脱出来,从而可以评估事情的进展情况和需要完成的工作。不需要长篇论文。只需几句话或一个思维导图就足够了。

总而言之,它们被称为困难的谈话,因为它们有时会引起不适。这些内部讨论应该具有挑战性,因此我们可以学习和扩大舒适度。执行此操作时,请勿乱动或卖空自己,因为没人在看。奖励是您积极进取,可以在所做的每件事上都有进步和超越。

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