小恩爱CEO黄宇韬：做有社会价值的创业

创业维艰，每位创业者都能讲出三天三夜的故事。从社区里的邻居作为种子用户，到8000W精准使用者;从走出校园连续创业，到成为湖畔大学第一期学生;从事事亲力亲为，到百人的精干团队;从摸索前行，到平台月交易额超过3000W人民币，看过许多风景，走过些许泥泞，踌躇过，兴奋过，有失去，有得到，情侣应用小恩爱的创始人兼CEO黄宇韬一路走来，感触良多。

　　(小恩爱创始人 CEO 黄宇韬先生)

　　从”校园先锋人物”到“连续创业者”

聪明的人总是相似的，黄宇韬一直是个思维很发散的人，兴趣点多，不喜欢受到“条条框框”所限。他有一套自己的学习系统，少年时代就自学了编程与产品设计，在中学时开始了“创业生涯”，自己开发了网站，做站长，月入过万，是同学中绝对的的“风云人物”和“意见领袖”，17岁时他更是一个人闯荡北京，凭借超强的学习能力当上了奥运信息中心的首席设计师。

进入大学后，他很快就真正地步入了社会，先是于2004年参与创办了广告公司，又于2006年进入当时最热的四大门户之一TOM，做产品设计，不停地汲取与涉猎新领域的知识，让黄宇韬兴奋而满足。2007年是黄宇韬最为“正式”的一次创业，他与朋友一起创办了一家云服务公司，希望能让用户将自己的操作系统与偏好习惯全部存储在云端，用世界任何角落的电脑都能像用自己的电脑一样方便，但因想法过于超前，技术环境尚未常熟，不到一年，黄宇韬权衡之后，决定关掉公司，回到了深圳。

2011年，为了给女友安全感，暖男黄宇韬设计了一款情侣软件，功能主要是两人的私密交流与记录恋爱过程。女友惊喜之外，也受到了身边情侣好友的喜爱与追捧，他们纷纷建议素来有商业的头脑的黄宇韬把它推向市场。当时国内外市场都完全没有同类型的产品，连可供学习经验的对象都没有，黄宇韬回忆说，经过调研，他发现，18-25岁情侣市场人数有1.7亿人，情侣装、主题酒店、旅行、电影、餐饮、婚庆等一系列的符合情侣消费的场景组成，市场规模逼近一万亿RMB。当时他就觉得这是冷门创业，却有巨大前景，大有可为。

黄宇韬一个人承包了设计、写代码、找用户、做运营，在一个技术论坛上找到了“心仪”的合伙人，从小就玩转代码的“技术鬼才”钟超，他多次上门，与钟超恳切地谈人生、谈理想，终于赢得了他的加盟。2011年小恩爱正式上线，获得天使湾投资，后又于2013年获得华映资本的Pre-A轮融资，2014年更获得光信资本的1000万美元A轮融资，今天的小恩爱已经拥有了超过100人的团队。

试错中成长，摸索中前行

有一句话叫做偶然为舟，必然为岸，舟总要靠岸，小恩爱在2014年厚积薄发。早期的小恩爱从未花过一分钱做过推广，完全依赖用户的口碑，早期用户的忠诚度极高，他们不仅将小恩爱介绍给自己的朋友，还会主动在QQ空间、微博等社交网站发布小恩爱的使用体验。2014年5月，小恩爱推出迭代的4.0版本，删去了鸡肋功能，强化了用户体验，增加了小姨妈、双人游戏、发送距离、远程闹钟、情侣社区等适合情侣的精品功能。用户的自发传播让小恩爱在这个截点热度暴增，迅速冲到了App苹果总榜的Top 10，注册用户一跃超过了1500W。

2015年初，根据调研，情侣在节日与纪念日绞尽脑汁挑选礼品是一大痛点，黄宇韬选择了打造电商平台，吸引商家入驻。数据非常喜人，比如有一家卖情侣装的商店，淘宝三个月的库存仅用几天就在小恩爱上销售一空。

然而尽管情侣电商平台受到用户欢迎，但因为模式太重，吸引店家从淘宝等平台到小恩爱开店只能依靠补贴，再加上后台技术、运营成本都极高，这让黄宇韬与团队开始吃不消。不断调研，数次开会，无尽的辗转难眠之夜，10月，黄宇韬与合伙人痛而决定，转换模式，由“重”变“轻”，改做导购。

现在的小恩爱已经实现盈利，月交易额达到3000W，并一直稳步上升。主要依靠的是情侣商城、情侣游戏与“恋爱保险盒”产品这三大部分。黄宇韬说不断探索后的心得是：一定不能操之过急，最大化发挥自己的优势才是最重要的，小恩爱对情侣需求的理解最透，最了解情侣，而电商平台，婚庆服务这些也应该交给真正摸懂、吃透的的人去做，因此小恩爱要做的模式是整合资源与渠道，成为入口。

至此小恩爱未来的发展方向已经很明确：在情侣场景下，打造一站式入口，提供全方位服务——情侣金融、情侣主题酒店、餐饮、票务、心理咨询乃至婚庆服务，从线上延展至线下，一切阶段性决策都将基于此，从情侣社交工具到生活消费服务平台，小恩爱正在一步步向目标前进。

湖畔大学之感悟：得与失，取与舍

如今的黄宇韬刚刚步入而立之年，对事业与人生都有了全新的视角与理解。他说湖畔大学的经历真正让他受益匪浅。让他对创业与生活”方法论”都有了全新的认识。

2015年，黄宇韬重回校园，成为了马云“入室弟子”，35位湖畔大学一期精英的一员。湖畔大学的学制为三年，每两个月集中学习一次，每次 4 到5 天。湖畔大学的办学宗旨是“培养拥有新商业文明时代企业家精神的新一代企业家”，并不是教授如何创业，而是希望帮助企业活得更久。

2015年黄宇韬还生了一场大病，痊愈后，他戒烟戒酒，甚至定期“禁语”，少去表达，多去吸收，开始阅读佛家、道家、儒家的书籍，沉淀自己，反思良多，心态也逐渐转变。一向不认同传统教育的机制的黄宇韬说在湖畔大学，他学到的不是刻板的知识，而是静下心来审视自己和事业，去权衡利弊，去判断取舍，思考如何让小恩爱未来能走得更稳、更远。

黄宇韬说湖畔大学首先是开拓了他的眼界和思维的疆界，过去自己对迅速获得更大成功的渴望极大，一心跑在别人前面，现在则更注重的是战略层面的前瞻性。做决策时想的不再是眼前成败，而是企业的长久发展和未来布局。同时湖畔的同学们也都非常优秀，可以彼此学习的点太多了，感情非常好。

更重要的马云让他看到坚持社会责任和企业家精神必要性。社会价值听起来是个很大的命题，但其实离创业这件事丝毫不远。往小处说，尽管商业以盈利为目的，但君子有所为而有所不为，黄宇韬说为小恩爱发展原则所做的每一个决定都必须满足小恩爱的“使命”、“愿景”与“价值观”，无论功能如何迭代，都要先于用户出发，尊重用户，深入挖掘潜在需求，秉持“让天下情侣更幸福”的原则，绝对不做短期获利伤害用户利益的决策。比如小恩爱团队坚持不开发“地图定位”这样用于监管的功能，再比如有些功能可能让情侣的一方爱不释手，却会给另一方带来苦恼，他们就绝不会开发。往宏观说，社会价值就是推动社会的和谐发展，黄宇韬说小恩爱背后所代表与一直传递的是“一生只爱一人，努力经营爱情”这样充满正能量、健康的爱情观，他们绝对不会为了吸引眼球、制造话题去做任何伤害企业价值的事。

小恩爱的蓝图已经描绘得无比清晰，接下来要做的，就是完善产业链，打造“情侣生活消费第一品牌”。