腾讯理财通:打造精品化理财 给用户更贴心的理财体验

在金融科技迅速发展、各类金融科技服务愈加普及的情况下，用户理财需求也日益呈现出差异化和精细化的特点。腾讯理财通自上线以来，定位精选理财平台，携手传统金融机构推出了固定收益和浮动收益等多元化理财产品，目前资金保有量已超过3000亿元，用户数突破1亿。

近期，为让用户获得与自身需求更匹配的理财产品、享受更贴心的定制化服务，腾讯理财通对理财服务进行升级，上线会员服务体系，根据用户在腾讯理财通的资产积累，将用户划分为基础、白银、黄金和铂金四个会员等级，不同等级的会员可享有不同类型的会员专属服务，通过打造精品化理财，给用户更贴心的理财体验。

多层面确保用户资产安全，打造定制化、个性化理财服务平台

作为第一家上线适当性管理办法的理财平台，腾讯理财通在产品筛选方面严格把关，挑选优质的金融机构合作伙伴，筛选安全稳健的金融产品，多层面确保用户资产的安全性。同时严格执行投资者及产品五级分类的标准，综合运用风险测评、风险提示等多种手段，充分保护不同等级投资者的知情权和选择权，确保投资者可以通过平台购买适合其风险承受能力的产品。

在提供“工资理财”、“梦想计划”、“预约还信用卡”等生活化理财服务的基础上，腾讯理财通也根据用户需求，不断向定制化、个性化服务转变。腾讯支付基础平台与金融应用线副总经理、理财平台负责人闫敏曾提到，“高端用户知道自己要买什么，他们要有高收益、多类型、高门槛的理财产品。成长期用户需要的是能渗透生活、提供便利的理财产品，而初级阶段的用户需要的是理财教育。”

构建分层化会员服务体系，给会员更多专享特权

为了更好地服务亿万用户的不同需求，腾讯理财通近期上线了分层化会员服务体系，在此会员体系中，根据用户在腾讯理财通的资产积累，将用户划分为基础、白银、黄金和铂金四个会员等级，不同等级的会员可享有不同类型的会员专属服务。

以理财服务中的“快速赎回”特权为例，铂金会员的每日快赎额度为50万元，黄金会员为20万元，白银会员10万元，等级越高，额度越高。另外还有白银及以上会员可享受在VIP理财专区上线的高收益产品、黄金及铂金会员有1对1专属客服等服务，让不同等级会员都能拥有最尊贵的体验。除金融服务外，包括生日礼遇、等级礼遇和线下活动在内的增值服务也会为会员送去不一样的关怀。

关注财商教育，腾讯理财通多举措助力提升全民金融素养

央行去年接连发布《消费者金融素养调查分析报告(2017)》和《中国人民银行办公厅关于开展2017年“金融知识普及月”活动的通知》等文件，提出提升大众金融素养、普及金融知识的需求。腾讯理财通也一直在关注用户财商教育，在开展有针对性的金融消费者教育专项活动上持续发力，不断通过腾讯理财通大讲堂、财商课等财商教育系列活动向大众普及金融知识，提高用户财商。

在过去几年间，腾讯理财通已举办过9场腾讯理财通大讲堂，邀请行业权威财经专家分享专业的投资理财知识和方法。同时，会员服务体系中的铂金会员也具有优先参加腾讯理财通大讲堂的权利，不仅能获得腾讯理财通提供的专属定制化礼品，也能获得与专家在投资理财方面深入交流的机会。

腾讯理财通是腾讯官方理财平台，为用户提供多样化的理财服务。分层化会员服务体系的上线，是腾讯理财通优化用户理财体验的一项重要尝试。在资金保有量突破3000亿的发展节点上，腾讯理财通一直秉承开放合作的理念，将在与传统金融机构创新合作的基础上，围绕专业、稳健、可信赖这三个方向逐步塑造核心竞争力，辅以贴心关怀的非金融增值服务，为用户提供分层化的理财特权，打造安全、专业、开放、值得信赖的理财平台。