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大流行如何加速云采用

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在Covid-19召开之前很久,云技术正在改变公司与员工互动,与客户互动以及管理其供应链的方式。但是,当前健康危机的附加变量不仅是改变宏观经济环境,而且还在加速人类行为和消费者行为的变化,这种变化在某种程度上将是永久性的,并将迫使智能公司更快,更广泛地采用云技术。战略上。

长期抵制Instacart等服务的消费者被迫试用该技术,因为这种大流行限制了他们进入杂货店的机会。认为远程医疗具有未来性且难以管理的医生现在正在与患者预约视频约会。曾经避开风险和低效率的远程工作的CEO现在发现,员工无需进入办公室就可以完美地运作。

当危机减轻时,我们不太可能会完全停止去杂货店,亲自去看医生,再去办公室。但是,如果无数人出于其他原因尝试过以前拒绝尝试的事情,那么消费者行为的某些方面将永久改变。他们发现了云技术可以给他们的生活和业务带来的好处,从其对资产负债表的影响到更多敬业的员工,以及更多的空闲时间与亲朋好友共度时光。

毫不奇怪,在危机期间已经致力于云技术并在云技术上进行投资的公司的表现要比那些仍然处于围栏或没有优先考虑采用云技术的公司要好。例如,像NeimanMarcus和24HourFitness这样的公司,Covid-19是它们走向破产之路的最后压力。两家公司都没有有效的策略以数字方式吸引客户。但是像Walgreens这样的公司,通过与Postmates的持续合作,以及Dominos的电子商务转型,已经看到了需求的巨大增长,部分原因是已经实施了数字战略。

在那些迟迟没有采用云战略的企业中,员工常常诉诸于使用消费者Gmail或消费者Dropbox之类的工具进行文件共享,这是其组织的安全基础架构之外的,无需身份验证和加密的解决方案。现在,这当然已经加速了。给领导者的信息很清楚:如果您没有云战略并且不提供必要的工具,就会使自己容易受到重大安全风险的影响,您将无法在低迷的市场中生存,并且会被吃光通过竞争。

那么,公司现在可以做什么以快速适应当前情况并确保为将来的“黑天鹅”事件做好准备?

1.部署一套可以大大降低成本的SaaS程序。我们已经看到以前曾为支持存储,通信,协作等功能的重复技术付费的客户现在正在考虑成本优化,并可能用更全面,更具成本效益的云提供商(例如GoogleCloudPlatform)来替代其云平台和工具。组织应审查与提供商进行的所有现有技术投资。具体来说,如果他们全心全意地与一个云供应商合作,则他们可以考虑采用多云或根据需要上下扩展。至少,他们将拥有商业手段来获得更好的定价。这些是我们已经比许多客户更早看到的节省成本的措施和加速措施的类型。

2.公司必须转变其基本的进入市场策略,即如何吸引客户。SaaS企业工具在过去很流行,但大部分只是部门或小型企业。人们认为他们可以永远采取这些措施,并继续按照旧的模式工作。他们无法非常轻松地召开虚拟会议,无法在任何地方工作,也无法轻松协作甚至无法访问移动设备上的文件。因此,他们采用的旧体系结构要求VPN连接没有足够的带宽来支持100%的劳动力。使用云和SaaS应用程序可以消除对此类基础架构的依赖。

现在,使用云协作工具可以非常轻松,安全地进行所有操作。剑桥健康联盟(CambridgeHealthAlliance)等客户使用GoogleMeet和Livestream来吸引他们的远程员工。他们的员工只需单击一下Gmail,日历和GoogleMeet即可进行连接,从而可以在三家医院,15个医疗中心以及远程护理人员之间进行虚拟会议。这就是协作套件的真正力量。

长期以来,无论大小,各个行业的公司都面临着进行数字化转型的压力。Covid-19缩短了时间表,但这不一定是一件坏事。云技术是一个伟大的民主化者。任何人都可以负担得起,而无需扩大规模和缩小规模所需的技术专家和巫术。一个有五名员工的公司可以拥有与《财富》500强公司相同的企业级工具。组织只需部署会议或协作,而无需进行长时间的迁移。我认为这是当今技术和企业软件状态的一个有力真理:它在公平竞争的环境中定位各种规模的公司,使其不仅可以生存,而且可以在不确定的环境中蓬勃发展。

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