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家居销售增长 零售商Article看到200%的增长

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随着人们在COVID-19大流行期间继续在家里花费更多的时间,许多人开始密切关注自己的家庭环境。

家居行业的零售商正以销售增长的形式看到这种影响:第一季度的Salesforce数据显示,家居领域的数字收入增长了51%。

更重要的是,根据两个品牌的内部消息,这两个品牌在CB2网站上搜索户外家具的数量比去年增长了90%以上,而RevivalRugs的销售额目前同比增长了30%。

但是,该类别中的这两家零售商并不是唯一的异常值。

直接面向消费者的家具品牌Article分享说,2020年4月是迄今为止的最高收入月份,与2019年4月相比,销售额增长了200%。

此外,Article的联合创始人兼首席执行官AamirBaig表示,同月该品牌的新顾客和回头客也增加了2倍。

然而,消费者需求和下订单的激增并非没有挑战。

在Article的案例中,业务处于有利位置,可以满足不断增长的需求,这在某种程度上是由于采用了纯电子商务模式(由内部开发的专有软件提供支持)。

这种电子商务模式使该品牌能够在短短24小时内迅速启动新计划(例如非接触式交付和家具组合),这有助于他们在COVID-19危机期间保持敏捷。

内部物流对于Article能够管理增加的销量也至关重要。

该品牌于2019年1月推出,是品牌为改善客户的端到端购物体验而做出的努力的一部分,拥有内部交付基础设施(包括在美国和加拿大范围内的120万平方英尺的仓库空间)意味着他们可以保持快速发展安全地交付给客户,而其他零售商则争先恐后地与外部合作伙伴进行协调。

到2020年3月和4月,Article为客户保持了一到两周的运输和交付速度,而其他同类产品(例如Amazon)亚马逊)会在2到8周的运输延迟中运行,而更多的重要订单则优先执行。

现在的问题是:随着实体商店开始重新营业,对家居产品的需求(尤其是在线直接从消费者品牌订购的商品)是否会继续存在?

如果您询问Infovista全球企业营销高级总监RicardoBelmar,仍然存在对健康与安全的高度关注,因此现在下结论还为时过早。

“事实是:我们还没有到大流行的尽头;我们仍然处于中间位置,在未来许多月中,安全问题在许多客户和员工的眼中仍然很重要。”

就Article而言,他们计划在未来几周内继续加大安全力度。

Baig说:“随着世界的开放,我们希望确保我们继续采取负责任的行动,并采取与过去几周相同的谨慎态度。”

“这意味着要保持与我们为一线和总部团队建立的相同的健康和安全规程,并且如果有的话,由于较高的社交活动而要更加警惕。”

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