首页 / 保险 / 东莞平安VIP可免费体检,你还不知道吗
返回

东莞平安VIP可免费体检,你还不知道吗

浏览次数:3870 分类:保险

(稿件由东莞平安人寿提供)近日,东莞平安人寿在开展VIP客户免费体检工作中,针对客户发生的紧急情况,迅速响应并开通绿色服务通道,为客户健康保驾护航。东莞平安人寿时刻站在客户的角度想问题,替客户着想的服务态度及行动,受到了客户的高度赞扬。

9月1日,早上8点半左右,VIP客户-张先生来电咨询:“自己有高血压将近200且身体很不舒服,想到康华医院做全身检查,得知客户的情况后。东莞平安人寿VIP客服马上联系了体检合作机构康华医院-VIP体检负责人黄女士。按规定,VIP客户体检订单是客户至少提前一天通过平安金管家APP积分兑换申请,由VIP客服安排订单至体检机构,当客户去体检时信息校对准确且节省客户体检时间。张先生为铂金VIP客户,临时要求体检,针对客户情况的特殊性,东莞平安人寿开启绿色通道联系VIP体检负责人黄女士先把客户体检套餐清单开好,一旦张先生到了,一定要全程引导客户做完体检事项。

张先生在妻子的陪同下来到了康华医院,此时张先生出现了头晕现象,医生建议张先生现在的身体状况不能体检需住院观察,张先生认可医生的意见,并由东莞平安人寿合作体检机构负责人-黄女士替他办理了住院手续。

得知张先生想把体检名额转妻子使用,东莞平安人寿VIP客服要求黄女士根据体检客户性别不同,立即更换体检项目,让客户享受高效、专业的服务体验。

快到吃午饭的时候,我再一次拨打了张先生的电话,张先生语气非常平和,对这次自己身体的突发状况,我们为他及她妻子所安排的一系列专业服务表示感谢,高度赞扬了我们东莞平安人寿在处理VIP客户体检方面的服务理念。

东莞平安人寿自2012年开展VIP体检以来,一直秉承提升客户体验的服务理念,已为3万多名VIP客户提供免费体检服务。同时,将在东莞多家高端体检中心开展VIP客户体检专场活动,让更多VIP客户了解和体验精心准备的尊享体检服务,让客户体验并感受平安的企业文化及服务理念,进而提升公司的品牌影响力。

点击取消回复

    分类

    在线客服x

    客服
    顶部 回到顶部