东莞平安VIP可免费体检，你还不知道吗

(稿件由东莞平安人寿提供)近日，东莞平安人寿在开展VIP客户免费体检工作中，针对客户发生的紧急情况，迅速响应并开通绿色服务通道，为客户健康保驾护航。东莞平安人寿时刻站在客户的角度想问题，替客户着想的服务态度及行动，受到了客户的高度赞扬。

9月1日，早上8点半左右，VIP客户-张先生来电咨询：“自己有高血压将近200且身体很不舒服，想到康华医院做全身检查，得知客户的情况后。东莞平安人寿VIP客服马上联系了体检合作机构康华医院-VIP体检负责人黄女士。按规定，VIP客户体检订单是客户至少提前一天通过平安金管家APP积分兑换申请，由VIP客服安排订单至体检机构，当客户去体检时信息校对准确且节省客户体检时间。张先生为铂金VIP客户，临时要求体检，针对客户情况的特殊性，东莞平安人寿开启绿色通道联系VIP体检负责人黄女士先把客户体检套餐清单开好，一旦张先生到了，一定要全程引导客户做完体检事项。

张先生在妻子的陪同下来到了康华医院，此时张先生出现了头晕现象，医生建议张先生现在的身体状况不能体检需住院观察，张先生认可医生的意见，并由东莞平安人寿合作体检机构负责人-黄女士替他办理了住院手续。

得知张先生想把体检名额转妻子使用，东莞平安人寿VIP客服要求黄女士根据体检客户性别不同，立即更换体检项目，让客户享受高效、专业的服务体验。

快到吃午饭的时候，我再一次拨打了张先生的电话，张先生语气非常平和，对这次自己身体的突发状况，我们为他及她妻子所安排的一系列专业服务表示感谢，高度赞扬了我们东莞平安人寿在处理VIP客户体检方面的服务理念。

东莞平安人寿自2012年开展VIP体检以来，一直秉承提升客户体验的服务理念，已为3万多名VIP客户提供免费体检服务。同时，将在东莞多家高端体检中心开展VIP客户体检专场活动，让更多VIP客户了解和体验精心准备的尊享体检服务,让客户体验并感受平安的企业文化及服务理念，进而提升公司的品牌影响力。