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顺势而为,成长型房企的生存战略——看邦泰如何走出一条邦泰路

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深耕川内的邦泰集团在川内二三线城市的销售界一直占据销售榜首,在内江、宜宾、乐山等多个邦泰所进驻的城市,几乎每卖三套房就有一套是邦泰出品。而这种热销在邦泰变成了一种常态。解读邦泰现象,无疑将为当前的成长型房企带来一种借鉴标准,为其发展开辟出一条与众不同的品质地产道路。

从2007年邦泰成立到如今立足四川,短短8年时间里,邦泰从最初仅有十几名员工且名不见经传的小公司,迅速发展到今天拥有1300名员工的集团化公司,并成为最具影响力的四川品牌开发商;从最初年销2000万到实现年50多亿的销售回款并跻身全国地产百强。

2015年上半年,邦泰集团销售金额回款逾30亿元,较去年同期增长近60%,这样的数据充分证明:邦泰一直在有质量的增长;并且,这也是邦泰集团成为“中国有影响力的城市运营商”的最有说服力的支撑。

面对这样的成绩,邦泰集团董事长罗勇先生表示:“这跟邦泰营销前置的战略以及全集团都为营销服务的宗旨密不可分。邦泰的每一步都凝聚了所有邦泰人的智慧和力量,每一步都累积了所有邦泰人的辛劳和奉献。”

城市布局战略:布局全川 深耕二线

目前,房地产行业正在经历临深刻的变革,面临从开发商向服务商的转型升级。邦泰敏锐意识到这一点,在经济新常态下一如既往迎难而上、乘势而为、勇于担当,按照“又快又好”的发展思路,布局全川,深耕二线。至今,邦泰已进驻成都、乐山、宜宾、内江、广元、西昌、眉山、云南、彭山等地,成为全川布局最广的开发商。

罗董表示,未来,邦泰将继续落地深耕二线城市战略:第一,看重地段的选址,邦泰的项目落址都在二线城市新城核心区落;第二,做周密严谨的市场调研,贴近市场,项目定位以客户需求为导向;第三,在户型和业态设计上,邦泰会推出丰富的产品系列满足不同客户的需求;第四,通过快速转换模式,进一步扩大市场占有份额。2014年至现在,邦泰在内江、宜宾、双流、广元取得了市场占有率第一的成绩,在以后邦泰将争取把市场占有率做到30%以上。

除此之外,邦泰一直致力于用产品征服客户,以客户的口碑传播邦泰品牌;通过邦泰品牌价值的不断输出,持续贯穿全域多点布局的地产开发模式,在已进入的城市深耕细作,最终实现年销售收入100亿元以上。

产品战略:打造全产品系 抢占市场份额

目前大部分地产企业的业态和区域的布局相对单一,主要以普通住宅为主,集中在本土及周边的区域发展;但当市场行情一发生变化,企业对应能力就会有所束缚。例如,市场环境导致普通住宅不好卖,花园洋房、别墅、商业抢手;政策的影响,一线城市反映速度较快,二、三线城市的影响较小或没有受到影响等等。

对此,邦泰通过深入市场调研和精确分析,重新梳理了开发产品的架构。继嘉州长卷后,邦泰集团形成了全产品系列:公馆系列(城市精品住宅)、康郡系列(高端低密系列)、国际社区系列(大型综合社区系列)、天街系列(城市风情商业街)。在制定产品上考虑:以战略占领市场,从数量上占据市场;在产品设计上,将一个项目当成几个项目来规划,销售时产品互不竞争,客户相互补充,将资源最大化,别人卖一个项目的时间,我们相当于卖3-4个项目。

现在,康郡系和国际社区系为当前邦泰主推系列。“康郡”系邦泰首例洋房系列产品,以精工细作的品质,超低的容积率,超高的绿化率,舒适度高满足业主对高品质生态居住的追求。国际社区系是邦泰推出的大型综合社区系列,也是邦泰撤巨资潜心打造的划时代的梦想之城。业态更为丰富多样,涵盖高层、洋房、别墅;体量更大,通常总建筑面积在40万方以上;产品和园林景观全面升级,以乐山国际社区为例,仅中庭打造就耗资1.5亿。在物业管理上,国家一级物业资质,增加了荷兰管家式菜单服务以及APP云服务两大板块。

全产品系列的推出,一改业态和区域布局单一的局面,可充分满足同一城市的高中客户的居住需求及投资需求。

企业文化战略:始终把客户放在第一位

邦泰集团作为城市文明的倡导者和践行者,坚持“让生活更有品位”的使命,践行“客户第一”的核心价值观。这绝不仅仅是流于形式的口号,邦泰制定、采取了一系列切实可行的落地措施来将这一战略落地。

在销量和企业强大营销效应背后,细分市场是企业文化擎起的体系支撑力。客户第一,不是一次次高喊口号就可以形成,也不是一两个细节就可以标榜如何完美,而是一项长期建设工程。

首先,对于客户第一的核心价值观,全集团至上而下高度认同。上到管理决策层下到每一个普通员工,都坚决执行。

其次,我们围绕“客户第一”落地建立了《客户第一落地体系》、《客户第一员工行为标准手册》等标准及制度。从管理、营销、服务的最高准则和指导思想,大到小区楼道、地下车库、水池、游泳池等公共空间维护,小到抹布清洁标准、堆放程度等操作细节的严格规定。

再次,可以说是全集团都在为销售服务,而销售又在为客户服务。每到项目重大营销节点,集团的同仁们都会奔赴一线现场全力支援销售,全心全意为客户服好务,“客户第一”的核心理念早就在大家心底落地生根。

另外,邦泰还建立了监督机制。通过日常督导、神秘客户、看房体验师、第三方机构的调查、暗访,发现问题,并针对问题提出相应的解决方案,通过一系列举措,员工对“客户第一”的理念有了更好的认知,也做出了一定的改善。路漫漫其修远兮,“客户第一”的长城仍在建造,仍需要每一位邦泰员工从血液到基因都认同并一砖一瓦地添加。

企业竞争战略:6大核心成就邦泰发展传奇

面对房地产市场的整体疲软和市场竞争力的不断加剧,邦泰集团要如何打造自身的核心竞争力?

企业的自身优势决定了在市场的核心竞争力,对邦泰而言,制胜法宝为不断提升5大核心竞争力:邦泰人、邦泰速度、邦泰品质、邦泰服务、邦泰之心。

一是人才,邦泰人高效务实。邦泰人崇尚务实的行为风格,精准做事,低调做事,讲究实干兴邦的企业风格;高效做事,采用效率最大化、物力财力智力最大化的工作模式。邦泰坚持“员工重培养、成果重分享”的理念,激发能量、上下齐心、努力奉献。这既是我们今天收获成功的原因所在,也是我们明天奋力前行的动力源泉。

二是速度,邦泰拥有一套自己的快速转换模式。快速拿地、快速开发、快速资金周转已经成为了邦泰的标签。一般房地产开发从拿地到开盘的正常周期在半年以上,而邦泰却能在90天实现开盘。而在乐山,邦泰曾经创下拿地之后的73天内就实现项目的开盘的纪录,这种“邦泰速度”,足以成为强大的核心竞争力。

三是性价比,高性价比的产品不会没有市场。邦泰相信只有高性价比的产品才不会愁卖,邦泰的项目经常是今天卖住宅、明天卖商业、后天卖车位,从公司层面讲,这样的销售模式是为了快速回款;但从客户的角度讲,邦泰是第一时间给客户提供了更多的高性价比产品选择。

四是品质,邦泰项目追求卓越品质。在项目打造上,邦泰的观点是专业的事情、专业的人做。聘请国内一流设计大师为项目精心规划,与全国为数不多的特级资质承建商强强联手,力求精益求精,实行集整体规划、分布实施、过程优化于一体的开发模式。这一整套模式都将为邦泰项目的高品质提供坚实的保障。在乐山,嘉州长卷天玺项目交房满意度达到99.5%,客户的满意度就是邦泰品质的最好展现。

五是服务,邦泰是地产商更是服务商。邦泰物业公司拥有国家一级资质,管理着17个住宅和商业项目,采取亲情服务,形成360度高尚社区生活服务的典范,倡导健康、快乐、积极向上的城市生活文明。尝试引入APP信息化体系,引进“荷兰管家菜单式”服务,制定标准化的服务系统等人性化服务体系,并形成了《邦泰物业品牌服务手册》。用心地对待每一个细节,始终将服务品质放在企业发展的首位,以服务品质求生存,以品牌建设促发展。

六是心态,邦泰心存敬畏、感恩之心。现在邦泰一直在思考——做企业的目的是什么,赚钱?赚钱只是企业生存的载体。但财富到了一定程度,对个人来说是没有什么迫切的意义了。我们最终想的还是做出一些好的产品和好的服务,回报我们的客户。对客户我们一直心怀敬畏、感恩之心,始终把客户放在首位。邦泰深知,公司一路走来,离不开客户始终如一的认可和信任。

此外,邦泰集团立志一个有社会责任感的企业,相继出资修建学生“爱心食堂”、“彝家青少年中心”、捐建城市绿地公园、景观城楼、设立爱心基金、帮孤助残、支持教育发展、援助地震灾区等,已累计投入公益资金5500余万元。截止目前,邦泰集团共关爱留守儿童30000余名,举办各类公益慈善活动120余场,帮助教师及学生5000余名,帮孤助残,帮助社会弱势群体60000余名,建立爱心食堂2座。邦泰始终把履行社会责任作为公司己任,用实际行动努力兑现“立足社会、服务社会、回报社会”的承诺。

市场的变幻、竞争的激烈,让不少房地产企业感到举步维艰,这时候考验的往往是一个企业抗风险能力和机动能力。城市布局、产品、企业文化、企业竞争,每一个维度在邦泰看来都具有战略意义:从基层到决策层,从日常实践到战略定位,邦泰始终围绕“营销前置,口碑传播”的路线稳扎稳打,形成了一整套、全方位的“邦泰模式”。产品细分、调整灵活是邦泰的强大优势,也是邦泰作为成长型企业一路走出来的特色之路。顺势而为,有质量地增长,邦泰一路在探索,一路在践行,在一路在实现。

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