重庆“智慧电梯”亮相智博会

据报道，近5年来，重庆市电梯数量以每年11.3%的平均速度递增，截至今年8月中旬，保有量超过24.4万台。但与此同时，电梯老化、事故困人等问题频发。因此，重庆市市场监管局积极打造“电梯全生命周期智慧安全管理服务体系”，确保人民群众安全乘梯、舒适乘梯、安心乘梯。

“智慧电梯”亮相智博会

重庆市市场监管局联合部分电梯企业和科技公司，以“重庆市电梯全生命周期智慧安全管理服务体系”为主题，参加2022年智博会重庆馆展示。

展会现场安装有带物联网功能的两层“智慧电梯”。参观者只需在电梯口挥动手掌，电梯门便会自动打开，随后在轿厢内喊出“去二楼”等指令，电梯将执行相应指令。参观者如果在轿厢内模拟电梯故障的情景，喊出“救命”“电梯坏了”等语音，智慧终端将自动联系重庆市电梯96333应急处置平台，24小时值守人员将提供帮助。“智慧电梯”还能识别轿厢中的电动自行车，并发出语音提示“为了您和他人的乘梯安全，电动自行车禁止入内”。

展厅内还设置有重庆“智慧电梯”监管平台，参观者通过触摸横屏可以查看全市24万余部电梯的基础数据和安全状况。

此外，电梯企业维保平台、无纸化维保APP、电梯模型、电梯物联网传感器展品台，从电梯维保角度和专业技术层面展示了智慧电梯保障乘客安全的底层逻辑。

“智慧电梯”建设成效

“电梯全生命周期智慧安全管理服务体系”贯穿电梯生产、使用、维保、监察等全生命周期环节，以大数据物联网技术为支撑，为电梯的按需维保、风险预警等提供解决方案，降低电梯的困人率和故障率，目前已取得以下六大成效。

①按需维保试点工作全国领先

电梯维保通过物联网采集数据为每一部电梯定制维保方案，由“故障后修理”转向“预测性维保”。全市参加按需维保改革试点的电梯数量已超1万台，具备物联功能的电梯维保周期可达到3个月，按需维保电梯的困人率和故障率明显低于全市平均值。

②全生命周期安全管理

全市电梯运用多种现代信息技术手段，实施智慧化管理集成。全市所有电梯均纳入“智慧电梯”监管平台的智慧风控和智慧应急板块，其中1.3万余台电梯安装智慧应急终端，5281台物联电梯实时运行故障数据接入平台。

③电梯数字化管理

“智慧电梯”监管平台实现全市电梯“一梯一码”，乘梯群众可以通过手机扫码查看和监督电梯维保情况。一旦电梯发生故障或事故，平台将通过弹窗、短信等方式告知值守人员，及时应对故障情况。

④率先颁布物联网接口规范标准

重庆市编制并发布了《重庆市智慧电梯系统安全评价方案（试行）》和《重庆市智慧电梯数据接口规范（试行）》等配套文件，并在地方标准《电梯物联网技术要求》中，统一了20类电梯主要故障、系统接口、故障追溯等关键要素。全市9家电梯企业、14家科技公司通过了物联网评测，颁发电梯物联网安全评价证书25张，接入智慧电梯实时数据35043条。

⑤新模式落地推行

通过保险合同的方式，约定保险公司对被保险电梯的设备维修、安全保障及事故赔偿负首付责任。全市电梯责任保险在保电梯达18.4万台，覆盖率75.5%。同时，雇主责任险在保作业人员达6959名。合川区、江津区等区县积极开展“物联网+保险+服务”“电梯养老保险”试点，取得明显成效。

⑥电梯应急处置高效

重庆市已完成全市22.7万台在用电梯在96333应急处置平台认领工作，累计接入电话74017通，处置应急情况23972起，解救被困人数32504人，到达救援现场时间平均10分钟，现场救援平均耗时5分钟，救援成功率100%。此外，“电梯维保质量五个率”（应急响应率、按时到达率、救援到场时间、困人率、故障率）纳入企业信用监管、星级评定等予以考核。

重庆市市场监管局将进一步做好电梯智慧管理工作，充分发挥行业领域专家专业支撑作用，打造“渝派品质电梯”高质量发展新格局。