‘智慧’设备助力小区居民垃圾分类

据报道，“小睿小睿，废旧电池是什么垃圾？”8月23日，南京栖霞区尧化街道金尧山庄环保屋内，“小睿”机器人与投放垃圾的居民进行智能语音对话，一旁的垃圾分类处理大屏上实时记录着垃圾分类合格率、投递质量等大数据。垃圾分类指导员陶淑芹正引导居民正确投放，“过去居民垃圾分类参与持续性不高，现在有了‘智慧’设备，小区居民垃圾分类更自觉了！”

自2019年10月金尧山庄在南京率先撤桶并点以来，垃圾分类质效难提升、垃圾未分类日常取证难、运营费用高等问题日益凸显。为治理垃圾分类工作中的痛点难点，栖霞区垃分办、尧化街道和尧新社区三级联动，开展金尧山庄小区垃圾分类“居民自治”模式实践探索，在金尧山庄小区率先试点，借力“智慧”设备精准提升分类效能，积极探索生活垃圾分类数字化治理新机制。

“金尧山庄小区对原有的环保屋进行升级改造，在居民自治投放点内外各设置1个‘小睿’机器人，对过往投放垃圾的居民进行动作采集，判断其投放行为是否出现垃圾不分类、不入桶、投错桶等行为，并针对该行为，记录取证，依靠外在智能监控语音设备督促居民将生活垃圾准确投入对应桶内。”南京市城管局环卫处副处长龙瑞介绍，金尧山庄更新原有垃圾分类设备为人工智能桶盖，该设备具有自动称重、刷卡积分、数据自动上传平台等功能，可利用摄像头监管垃圾分类投放行为。

以智慧化手段提升垃圾分类管理水平，让垃圾分类更有生命力。针对误投或错投行为，智能桶盖将自动识别上传系统，并以手机短信息的形式发送给居民。如短信累计发送3次，系统将临时关闭居民垃圾分类积分卡的投放权限，并将信息反馈至街道相关部门，由执法中队、垃分办或社区工作人员等入户对居民进行精准宣传教育，对屡教不改者，执法人员将依据《南京市生活垃圾管理条例》进行相应的行政处罚。

目前，金尧山庄小区建成1处环保屋，配备2名桶边指导员。“居民自治”模式试点成熟后，“智慧”设备拟取代大部分人工监督工作，现阶段指导员工作时间将由原先的14.5小时减少至4小时，保证垃圾分类质量的同时，减少人员成本，整体运营费用将下降26.7%。