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三代人科技智慧门诊系统设备,助力门诊提升预防接种服务及管理水平

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为助力基层预防接种门诊的信息化建设,三代人科技发起了公益捐赠的行动,通过捐赠智慧门诊系统设备,助力门诊提升预防接种服务及管理水平。

助力湖北十堰建设预防接种智慧门诊示范性门诊

湖北十堰市人民医院富康社区医院接种门诊从1952年建院发展到今天已经有近70年的历史,近年门诊接种量逐渐攀升,为满足社区居民的需求,门诊搬迁了新址。作为十堰市最早的规范接种门诊,为提升接种门诊的信息化水平,新门诊投入使用后,也开启了信息化建设。2020年,疫苗全程追溯系统、疫苗远程温控监测系统、签核系统等系统的投入使用,规范了疫苗使用管理,确保疫苗接种安全,实现信息互通共享。

基础的信息化建设取得一定成效后,如何进一步提升接种门诊服务水平,让儿童家长能够便捷、高效地完成疫苗接种?门诊认为方便人民群众的智慧门诊叫号系统十分必要。

十堰市疾控中心免疫预防科主任刘毅建议,三代人科技支持和帮助富康社区医院接种门诊进一步完善信息化建设,并将其打造成十堰市预防接种智慧门诊示范性门诊,为当地提供一个示范性的样本。

据悉,湖北十堰近年积极响应提升信息化建设号召,以“互联网+”为理念,建立科学、规范的信息化平台。要提升全市整体信息化水平,基层门诊的建设尤其关键。在十堰,基层接种门诊智能化水平还比较低,目前只有城区个别门诊实施了智能化系统建设。

富康社区医院接种门诊搬迁重新装修了,但原有的“智能服务”几乎是零基础,所有的预约、叫号都采用最原始的“人工”方法,不仅服务效率低,用户体验还不好,家长带儿童打针需要排队,门诊也容易造成人群聚集。

刘毅主任在了解过三代人科技智慧门诊系统后,经他的引荐,富康社区医院接种门诊于2021年7月,在三代人科技的全力支持下,引入全套的SDR智慧门诊系统,包括取号机、登记屏、接种屏、留观屏等系统设备。

智慧门诊叫号系统自2021年7月份开始运行以来,家长避免了排队站立时间过长带来的疲劳不适,同时,该系统帮助门诊规范了接种流程,做到不拥挤,文明接种。在接种后,留观区显示屏展示留观时间,到时自动播报。此外,该系统还实现了网上疫苗接种预约功能和健康知识的普及,家长只需要通过扫描小豆苗二维码进入相关页面,就能获得想要了解的相关信息。智慧门诊叫号系统得到了门诊和用户的良好反馈。

助力南昌京山街道预防接种门诊实现电子签署知情同意书

江西省南昌市青云谱区京山街道社区卫生服务中心早在2017年已获评为“全国百强社区卫生服务中心”“全国优质服务示范社区卫生服务中心”,2019年,该社区卫生服务中心进行了升级改造,预防接种门诊也全面开启了信息化建设。“打造智能化的门诊、提供优质、便民的服务,一直是我们的目标”,青云谱区京山街道社区卫生服务中心主任万芳表示。

2020年,新冠疫情突发,国家主管单位倡导各地基层门诊实行“分时预约”,避免人群的扎堆,造成交叉感染。青云谱区京山街道预防接种门诊逐步升级原有系统,并陆续引入新设备,如自主取号机、叫号机、电子显示屏和智能留观屏等,为社区居民带来疫苗接种一站式便捷服务。

“带小孩子来门诊打针,以前没有取号机,家长要现场排队,且不知道要排多久。现在如果手机提前预约好,就很方便了,到现场输入自己预约手机号取号,叫到号了登记台确认,就可以去接种了,接种完留观屏会提示留观时间,整个流程对家长来说非常省心”,青云谱区京山街道预防接种门诊负责人宋晶介绍到。对门诊来说,“平时打200针左右,我们还能应付得过来,要是到了周末,高峰期一天要打480针,门口排两条长队是常事,门诊管理的难度极大。有了智能化系统,预防接种的管理有序、高效得多了。”

一系列智能化系统的引入,方便了带孩子来打针社区居民,也提升了门诊管理与服务水平。然而,中间有一个环节却一直让门诊备受困扰。给小孩子打疫苗之前,需要家长签署知情同意书,接种疫苗的品种作用、禁忌、可能出现的不良反应以及注意事项等需详实告知家长,以前这项工作都是在“纸上”进行的,接种医生逐一询问儿童家长,然后用笔在本子上做记录,最后家长进行签名确认。

“纸上作业”带来了极大的不便利性。一来没法详细地告知家长各事项,再者门诊每天接种的数量太多,每天几百条记录,后期查找及其不方便。门诊负责人宋晶带我们去看了门诊历年来的登记本,几大袋的本子在仓库堆积成山。得知青云谱区京山街道预防接种门诊的实际需求,三代人科技向门诊公益捐赠了三台电子知情同意书系统及设备,这套系统可在电子屏上将详细的事项展示出来,家长逐项了解后,引导家长拍照留档,确保信息准确无误。

青云谱区京山街道预防接种门诊使用电子知情同意书系统,在云端就能时时查看和调取相关数据,方便核验,也减少了门诊纸张浪费,更加环保。智慧门诊系统及设备的使用,让门诊的预防接种工作更安全、高效。

2021年是实施“以能力建设为核心”发展思路,推动疾控事业高质量发展再出发起步之年。三代人科技将以新路径、新模式发扬企业社会责任,助力基层门诊提升管理水平及服务能力,提升预防接种人群的体验感,用“互联网+”的技术,助力健康中国建设。

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