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Covid-19对IT预算未来的影响

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Gartner预测,今年IT支出将下降8%,从2019年的$3.7T降至今年的$3.4T。

根据IDC的数据,到2020年第一季度,包括公有云和私有云在内的全球IT基础设施支出增长了2.2%,而传统非云基础设施的支出同比下降了16.3%。

根据最近的普华永道美国CFO脉动调查,有54%的CFO计划将远程工作作为永久选项,并且正在投资于实现这一目标的技术。

尽管IT支出下降,但今年远程工作应用程序和平台上的支出预计将达到两位数的增长率。Gartner的最新预测反映了远程工作的IT支出如何成为公共云服务增长的催化剂,预计今年将增长19%。预计基于云的电话和消息传递以及基于云的会议将分别增长8.9%和24.3%。

在看到基于阅读如何流行病影响部门级IT预算的人气最近的研究报告中从计算机经济的服务Avasant研究,我接触弗兰克·斯卡沃。弗兰克(Frank)是计算机经济学的总裁,他最近于2020年出版了《Covid-19对IT预算的影响》。该研究详细介绍了Covid-19如何影响IT预算的未来。请参见第21页,以了解该方法。谢谢您,弗兰克提供了访问研究的机会。以下是从研究笔记和报告中获得的关键见解:

预计今年10个行业的IT预算将减少5%至11%。预计受大流行影响最严重的行业将在2020年使其IT预算损失最大。其中包括零售商,今年零售商的IT预算将下降15%。能源/公用事业(-5%),公共部门(-6%)和制造业(-7%)预计最少。下表深入分析了2020年这十个行业的IT运营预算削减情况。

自大流行开始以来,有79%的IT组织没有裁员。根据过去几周的对话,许多制造业CIO认为,去年与IT组织争夺的严重劳动力短缺是新鲜事。由于担心没有足够的员工来支持远程工作,CIO不愿裁员太多,这成为他们业务的新运营模式。尽管大多数公司都在争论是否实现100%虚拟化,但IT人员的稳定性是当今保持运营正常运转的关键。在22%裁员的人中,中位数减少了10%。以75%的百分位数计,裁员人数减少了15%。收入下降最严重的行业必须大幅减少IT人员。

Covid-19对IT预算未来的影响

计算机经济学,AVASANTRESEARCH的一项服务,《COVID-19对2020年IT预算的影响》。

为应对这种大流行,有13%的组织在增加IT预算。Avasant研究小组采访了一个政府机构,该机构必须增加预算以更新旧的失业保险制度,以便能够处理更多的申请人。研究团队还了解了组织快速跟踪ERP更换的情况,因此他们可以获得新的分析和报告见解。与Gartner关于远程工作成为大流行期间基于云的IT支出增长催化剂的预测一致,Avasant研究团队发现了这一点。

57%的组织保留其IT预算不变,而30%的组织正在减少预算。大流行对收入的直接影响使每个组织都重新评估IT优先级,并取消对收入和利润增长或成本降低产生临界影响的项目的优先级。最大的IT预算削减发生在娱乐,旅游,酒店和零售业,而这些业务都严重依赖个人互动。

61%的组织将资本IT预算保持不变,而28%的组织将预算削减。反映出自上次衰退以来运营预算的稳定增长,组织在过去十年中削减了资本预算,转而使用云服务。Avasant研究团队发现,削减典型IT组织的IT资本支出根本没有五,七年前那么多。Gartner预测,到2023年,新的CRM销售软件支出中的91%将用于基于云的部署,高于2018年的81%。IDG云计算的一项最新调查发现,到2021年,有32%的IT预算将专门用于云计算。接受调查的组织中有11%正在增加其资本IT预算,最有可能加速基于数字的新业务模型,从而可以大规模改善远程客户购买和服务体验。

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